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小程序虚拟支付功能调整完毕,无申诉入口,官方是否可以帮忙审核?

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因小程序含有虚拟支付功能,属于平台不支持开放的服务范围行为。已违反《微信小程序平台运营规范》5.行为规范-5.13虚拟支付行为等相关规定,请立即清理存在或可能存在违反上述规定的内容。

以上违规内容,已于2020年9月15日调整完毕,并提交申诉,申诉被驳回,提示上线版本仍含有“预设素材”虚拟支付内容。但实际我司小程序已调整完毕,无此类虚拟内容,详情资料见以下截图。现在无申诉入口,请管理员帮忙审核,谢谢。


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2 个回答

  • 小程序运营专员-yyl
    小程序运营专员-yyl
    2020-09-16

    你好,请按正常流程在功能封禁站内信中发起申诉即可,会有相关人员审核。

    2020-09-16
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  • 社区技术运营专员-Ltt
    社区技术运营专员-Ltt
    2020-09-16

    你好,反馈已收到,我们核实下,有进展会同步。

    2020-09-16
    有用
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