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【审核】关于人脸核身能力,审核中的一些问题?

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我们是做兼职平台的。目前有两款小程序:

toB:青团社招聘 商户版

toC:青团社兼职

目前toB小程序提交审核,审核不过,原因:

你好,小程序页面功能涉及:采集用户生物特征(人脸照片或视频)及其他敏感信息,用于身份认识或识别,为保障用户敏感隐私身份信息,平台暂不支持此功能。请去除相关功能后重新提交。

截图:


应用场景

商家发布兼职、全职需要提交实名认证信息,用于确认商家信息是真实有效,不是骗子商家,所以我们采用了用户自愿上传身份信息用于认证审核,目前因为该原因被拒。

在这之前我们有使用过拍摄人脸到后台比对信息进行审核也被拒,还有微信提供的人脸核身能力,只支持开放一部分类目,目前对我们的招聘求职/中介类目是未开放的状态

写过邮件申请过都被打回。

修改指引也指向使用该能力。然鹅现在我们只能引导去App、h5或其他平台小程序进行实名认证,极大提高了用户跳出率与降低了用户体验。

想问下,这个人脸核身接口能力能否评估下开放其他类目呢?目前接入第三方、用户手动填写身份信息都被拒,陷入死胡同了。能否给个明确的答复,而不是固定的:

你好,若小程序页面功能涉及:采集用户生物特征(人脸照片或视频)及其他敏感信息,用于身份认识或识别,为保障用户敏感隐私身份信息,此类型服务需使用微信原生人脸识别接口, 原生接口详情请参照:https://developers.weixin.qq.com/community/business/doc/000442d352c1202bd498ecb105c00d或请去除相关功能。

感谢~

最后一次编辑于  03-13
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4 个回答

  • 小程序运营专员-木易
    小程序运营专员-木易
    03-13

    你好,经核实,小程序人脸识别功能涉及采集、存储用户生物特征(人脸照片或人脸视频),此类型服务需使用微信原生人脸识别接口,但因该小程序目前不符合接入微信原生人脸识别接口的条件,所以请去掉小程序前端展示、小程序代码中的人脸(照片或视频)采集功能后再重新提交审核。

    03-13
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  • 不会取名字
    不会取名字
    03-13

    围观~

    03-13
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  • 拾忆
    拾忆
    03-13

    围观~

    你发帖不专业呀,你得发到审核分类里去。

    03-13
    赞同 1
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  • 学习使我快乐
    学习使我快乐
    03-13

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    03-13
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