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微信服务器连接公众号开发者服务器时发生超时,超时时间为5秒。如何处理?

Appid: wx7f0ccd0c64b7ce53

内容: 微信服务器连接公众号开发者服务器时发生超时,超时时间为5秒

次数: 5分钟 125次。

两台机器,之前一直很稳定。昨晚开始提示这个报警,其中排查到其中一台有影响临时关掉服务就可以。

没排查到原因,之前好好的,怎么突然就不行了,程序稳定一直没动过。


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3 个回答

  • 社区技术运营专员-娇华
    社区技术运营专员-娇华
    08-19

    你好,是现在还有这个问题么?

    08-19
    有用
    回复 3
    • 不忘初心〆
      不忘初心〆
      08-19
      现在有问题的那台机器停了没敢启动,昨天到今天上午九点半之前都有这个问题。
      08-19
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    • 不忘初心〆
      不忘初心〆
      08-19
      启动了有问题的那台机器目前看起来似乎恢复了。
      08-19
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    • 不忘初心〆
      不忘初心〆
      08-21
      今天早上又有短暂出现
      08-21
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  • 水滴💦
    水滴💦
    08-19

    我们也出现了同样的问题也有大量用户反馈收到了服务不可用的报警,上午没排查到原因现在自动恢复了

    08-19
    有用
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  • 不忘初心〆
    不忘初心〆
    08-19

    官方排查文档:a)该IP是否有误。 b)该IP机器是否过载,连接过多。 c)如果是第三方提供服务器托管,托管商是否有故障。 d)网络运营商是否有故障。 e)是否设置了防火墙等网络策略,可为微信服务器的IP增设白名单。详细参看获取微信服务器IP地址 f)是否网络不通,可通过网络检测排查。 获取微信服务器IP:查看文档 网络检测:查看文档

    目前排查a),ip不可能有问题,b)也确认没问题,e)检查防火墙没问题,f)有少量ip ping不通有没有影响?

    08-19
    有用
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