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客服消息 out of response count limit hint

问题模块 框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
API和组件 小程序 Bug https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token= 工具 6.6.6 1.9.9.0

你好请问,客户发送字符,我们后台主动推送一条客服消息给客户,之前一直是可以用的,现在一条也出不来,报错

out of response count limit hint  code  45047 这个我查了是条数受限制 但是我今天刚操作也不可能啊,

后面就报 另外一个错,system error hint    返回code  -1  一直都返回这个了 这个是 系统繁忙。

求解。???

这是怎么回事 在线等  谢谢

最后一次编辑于  2018-05-31
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2 个回答

  • Gavin
    Gavin
    2018-06-01

    同求 现在不能主动推送了

    2018-06-01
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  • 超
    2018-05-31

    在微信最新的全局返回码可以看到45047 客服接口下行条数超过上限

    但是目前客服接口的每日数量还远未到微信的接口调用限制。

    猜测这个限制是对单一用户的客服消息推送限制?微信限制了对每个用户的客服消息数量,这个值为多少还不清楚

    给测试用户推送客服消息,得到的限制条数为20条

    测试,用户与公众号交互后,会重置此限制

    另外也碰见过很短时间内有交互,推送消息是45015的现象


    2018-05-31
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    • 罗利娟🎸
      罗利娟🎸
      2018-05-31

      主要这个推送 我们是推送图片,所以不知道是不是微信目前限制了这种方式。我改成图文链接模式又是可以的

      推图片 code 返回要么是 45047 最多的是  -1 服务器繁忙。。。。

      2018-05-31
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