收藏
回答

为啥没有信息提醒…连气泡提醒都没有?

为啥客服手机端没有新消息提醒连气泡提醒都没有?真的点技术都没有么?服务号对话助手也没有提示音…悬浮窗口也没提示…也没气泡提示…顾客回复信息根本没有提醒…

回答关注问题邀请回答
收藏

3 个回答

  • 公众号技术运营专员-summer
    公众号技术运营专员-summer
    2020-08-17

    你好,用户发起咨询,顾问是离开小程序的状态下,会给顾问下发消息提醒。请问顾问的手机是安卓客户端吗?安卓机型可能存在离开小程序后后台还在默认运行。你可看下手机后台是不是还在运行着小程序,消息提醒的问题我们也在评估优化中。

    2020-08-17
    有用
    回复
  • 黄勇
    黄勇
    2020-08-16

    contact功能?你设置完客服之后,需要客服关注“客服小助手”

    2020-08-16
    有用
    回复
  • 饭晕
    饭晕
    2020-08-15

    最好一天一看

    2020-08-15
    有用
    回复
登录 后发表内容
问题标签