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28号很多用户更新版本后,大量的用户发现上传视频一直在压缩,更新前是比较正常的

框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
小程序 Bug wx.chooseVideo 微信iOS客户端 最新最新版本 2.9.4

我们的小程序每天上传的素材一共有60w个,视频每天20w条,原来视频压缩的问题一直存在,但是相对来说还是可以接受,但是很多用户在28号更新了微信版本后,现在一个很小的视频 压缩需要很久很久 有的即使半个小时也不管作用,麻烦微信官方能重视一下,感觉这个是个普遍问题

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8 个回答

  • 社区技术运营专员-娇华
    社区技术运营专员-娇华
    2019-12-02

    你好,是更新至7.0.9出现的问题?麻烦提供下appid,具体说明下复现步骤

    2019-12-02
    有用
    回复 8
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  • Mr王
    Mr王
    04-03

    上传压缩慢

    04-03
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  • 宣言
    宣言
    01-14

    请问这个问题修复了吗?

    01-14
    有用
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  • 倩倩~18011890190
    倩倩~18011890190
    01-03

    这个问题还一直在,什么时候解决呀

    01-03
    有用
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  • 蒋德林
    蒋德林
    2019-12-06

    请问视频上传过慢的问题修复了嘛?

    2019-12-06
    有用
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  • 曾明智
    曾明智
    2019-12-02

    同样的问题啊啊啊啊

    2019-12-02
    有用
    回复 2
    • 社区技术运营专员-娇华
      社区技术运营专员-娇华
      2019-12-02
      是更新至7.0.9出现的问题?麻烦提供下appid,具体说明下复现步骤
      2019-12-02
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    • 社区技术运营专员-娇华
      社区技术运营专员-娇华
      2019-12-05
      麻烦现在重试下看看,观察是否还会出现一直提示压缩中的现象,重试后回来告知下结果哈
      2019-12-05
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  • 拂苏
    拂苏
    2019-12-01

    麻烦官方重视一下这个问题,现在大量的客户都在问 如果没有升级的基本没有太大问题 升级之后现在大量的客户反映视频压缩中 一直在压缩中  现在不是个别的 是大量的

    2019-12-01
    有用
    回复 3
    • 社区技术运营专员-娇华
      社区技术运营专员-娇华
      2019-12-05
      麻烦现在重试下看看,观察是否还会出现一直提示压缩中的现象,重试后回来告知下结果哈
      2019-12-05
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    • 翊古古👏
      翊古古👏
      2019-12-10回复社区技术运营专员-娇华
      今天依旧有用户反馈,安卓手机从相册中选取3分钟视频上传100%会出现“压缩中,请稍后”的提示,且持续一个小时都会没有压缩成功,期间所有按钮不能点击,手机发烫。
      2019-12-10
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    • 社区技术运营专员-娇华
      社区技术运营专员-娇华
      2019-12-10回复翊古古👏
      出现压缩中持续多久呢?另外,麻烦再复现一次,在手机微信那里上传下日志: 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口,麻烦提供一下微信号,时间点,我们再看下
      2019-12-10
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  • 静电
    静电
    2019-12-01

    我们存在同样问题,求官方关注!

    2019-12-01
    有用
    回复 7
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