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微信搜一搜相关搜索出现诋毁公司的词,如何投诉可以删除该搜索词?

尊敬的微信团队各位成员:

      你们好!

      在搜一搜里搜索我公司品牌词“守护百分百”时,在相关搜索中有关于我们公司的诽谤词语,在手机端和微信官网上都没有找到相对应的投诉入口,所以发函咨询,请务必回复投诉相关事宜,在此万分感谢,祝你们工作顺利!


我公司名称是:中国平安人寿保险股份有限公司

在搜一搜里搜索“守护百分百”时出现:平安守护百分百的坑


平安守护百分百为我司近期新推出的重疾险产品,该推荐词的出现,对我司品牌造成了严重负面影响,希望对平台予以删除。

如有需要,可提供营业执照,商标证等相关信息,望平台予以回复,谢谢!


(截图如下)

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1 个回答

  • 社区技术运营专员-娇华
    社区技术运营专员-娇华
    2020-08-12

    你好,“守护百分百的坑”该词对正常产品有负面诱导,已处理。

    2020-08-12
    有用 2
    回复 3
    • 盒子酱香
      盒子酱香
      2020-08-12
      收到,非常感谢
      2020-08-12
      回复
    • 盒子酱香
      盒子酱香
      2020-09-23
      您好,在微信搜一搜里搜索我公司品牌词“守护百分百”时,在相关搜索中有关于我们公司的不实词语,如“守护百分百退市”“守护百分百停售”,经过公司内部沟通确认,守护百分百目前确实未发布即将退市或停售的官方消息,宣传守护百分百即将退市有炒停的违规营销意向,可能会引起保监会的关注,继续传播会给平安公司带来不良影响,麻烦尽快将相关的不实信息删除。


      在手机端和微信官网上都没有找到相对应的投诉入口,所以在此咨询,请务必回复投诉相关事宜,在此万分感谢,祝你们工作顺利!
      我公司名称是:中国平安人寿保险股份有限公司
      在搜一搜里搜索“守护百分百”时出现:守护百分百退市”、“守护百分百停售”
      该推荐词的出现,对我司品牌造成了严重负面影响,希望对平台予以删除。
      附件为搜一搜截图,如果有需要可提供我司营业执照、商标证等企业信息,望平台予以回复,谢谢!
      2020-09-23
      回复
    • 社区技术运营专员-娇华
      社区技术运营专员-娇华
      2020-09-23回复盒子酱香
      2020-09-23
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