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小程序客服消息bug

问题模块 框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
API和组件 小程序 Bug sendCustomerMessage 工具 7.0.3 2.5.4

- 当前 Bug 的表现(可附上截图)

如果是小程序里面到按钮跳转到客服聊天窗口中发送小程序链接

无论小程序链接改变如何,都是返回打开的页面。


- 预期表现

根据链接跳转正确的页面


- 复现路径


- 提供一个最简复现 Demo


最后一次编辑于  01-31  (未经腾讯允许,不得转载)
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3 个回答

  • nickname
    nickname
    01-31

    麻烦具体描述问题并提供出现问题的机型和微信版本,以及能复现问题的代码片段(https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/minicode.html

    01-31
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    • A简去野
      A简去野
      01-31

      我ios7.0.3 安卓也是7.0.3


      我详细说一下。



      我从小程序详情页的客服按钮进入客服消息。如下图:



      进入聊天页面,点击图中的小程序,如下图所指,直接返回上一个页面。







      如果我从首页里面的小程序聊天列表进入上一个页面,点击小程序码的话就会跳到正确的小程序链接对应的页面。

      如果还是从小程序进入的客服页面,还是直接就是返回原页面,不会跳转到我们回复的小程序链接对应的地址。




      01-31
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  • J.
    J.
    01-31

    在小程序内拉起客服会话后,再次回到小程序时需要开发者自己处理回调,已经解决。

    01-31
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  • 耳朵
    耳朵
    02-12

    看过一个教程,可以参考下

    02-12
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    回复 1
    • 时间之间
      时间之间
      07-15
      这是接入第三方的
      07-15
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