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部分用户支付报“当前商户存在异常行为,本次交易暂无法完成”,请问是什么原因

APP对接的微信支付,部分用户报“当前商户存在异常行为,本次交易暂无法完成。商户可通过商户平台了解详情。”。

可我们登陆了对应的商户平台,账户中心-违约记录 中并没有任何的信息,请问是什么原因,需要我们如何处理?

商户号:1418574702

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5 个回答

  • 微信支付小助手
    微信支付小助手
    03-10

    实时交易异常拦截,商户可以前往商户平台提交资料申诉,谢谢

    03-10
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    回复 3
    • 洪秋yeah~
      洪秋yeah~
      03-16
      告诉1-3工作日,严重影响交易。
      03-16
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    • 蓝妖
      蓝妖
      03-22回复洪秋yeah~
      请问你的问题解决了吗?金 和你出现一样的情况
      03-22
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    • 翼飞
      翼飞
      星期四 23:34
      需要填写的东西太多了,我录入好了公司资料后。第二步骤,我就放弃了。。。
      星期四 23:34
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  • 陈廣
    陈廣
    03-24

    多渠道轮训能缓解 可联系我

    03-24
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  • 蓝妖
    蓝妖
    03-19

    我家也有出现这种情况,不知道什么原因。同一个人,几笔订单,有些能付款,有些死活付不了

    03-19
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  • 水清
    水清
    03-13

    什么问题导致的 需要怎么修护吗?

    03-13
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  • Wendy
    Wendy
    03-10

    正常情况下,微信支付商户后台都会有红字提示的,你仔细找找

    03-10
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    回复 4
    • Toby
      Toby
      03-10
      确定了没有,跟客服电话确认了,交易量异常会出现这种问题,也确认没有相关文档说明
      03-10
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    • 莫丶声
      莫丶声
      03-11回复Toby
      请问最后是咋解决的呢? 我们也有部分用户 同样的金额 有时可以有时不行
      03-11
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    • 蓝妖
      蓝妖
      03-22回复莫丶声
      我也是,不知道怎么解决。
      03-22
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    • 。
      03-23回复蓝妖
      同问 你的解决了吗?怎么解决的?
      03-23
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