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部分用户支付报“当前商户存在异常行为，本次交易暂无法完成”，请问是什么原因

APP对接的微信支付，部分用户报“当前商户存在异常行为，本次交易暂无法完成。商户可通过商户平台了解详情。”。

可我们登陆了对应的商户平台，账户中心-违约记录 中并没有任何的信息，请问是什么原因，需要我们如何处理？

商户号：1418574702

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16 个回答

  • 微信支付小助手
    微信支付小助手
    2020-03-10

    实时交易异常拦截，商户可以前往商户平台提交资料申诉，谢谢

    2020-03-10
    有用 1
    回复 12
    • 洪秋yeah~
      洪秋yeah~
      2020-03-16
      告诉1-3工作日，严重影响交易。
      2020-03-16
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    • 蓝妖
      蓝妖
      2020-03-22回复洪秋yeah~
      请问你的问题解决了吗？金 和你出现一样的情况
      2020-03-22
      赞 3
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    • 翼飞
      翼飞
      2020-04-02
      需要填写的东西太多了，我录入好了公司资料后。第二步骤，我就放弃了。。。
      2020-04-02
      赞 3
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    • 路飞
      路飞
      2020-04-29
      你光说申诉，倒是说下原因啊？为什么会出现这情况？本身没违规，你们怎么就判定了这个提示呢？？？
      2020-04-29
      赞 6
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    • 倚窗听雨℡
      倚窗听雨℡
      2020-06-10
      怎么判定的？？申诉成功了还是提示这个
      2020-06-10
      赞 1
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    查看更多(7)
  • 姜
    姜
    2020-08-14

    腾讯是真的垃圾, 同样APP支付业务, 支付宝就没有这个问题. 有问题也找不到客服 , 有客服也解决不了问题

    2020-08-14
    有用 8
    回复 1
  • 大官人
    大官人
    2020-06-08

    同问，我也经常出现这样的问题，商户后台又没有说什么原因。

    2020-06-08
    有用 6
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  • 付彪🚲
    付彪🚲
    2020-07-29
    刚出现，今天有个用户 支付1.6w 就不行，我们几个测试的手机就没问题；我们是2B的服鞋平台，几千的下单是常态，也会出现这种；麻烦运营大大看看，我们的微信商户号：1578387371
    2020-07-29
    有用 5
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  • 强
    强
    2020-08-21

    我们也遇到这个问题，平时交易量不大啊。怎么也来这种，完全莫名其妙的就出现了。

    2020-08-21
    有用 4
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  • 金戈铁马
    金戈铁马
    2020-07-13

    腾讯也在向百度看齐吗？这些问题反馈了不给解决

    2020-07-13
    有用 4
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  • 🌟仨儿
    🌟仨儿
    2020-09-16

    您好，解决了吗，我这边也出现了这个问题

    2020-09-16
    有用 3
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    • Toby
      Toby
      2021-01-26
      没解决，咨询过客服什么都做不了，支付系统自己判断的，能做的就是保持继续使用
      2021-01-26
      赞 1
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  • 汝楠世家(李伟敏)15759909909
    汝楠世家(李伟敏)15759909909
    2022-01-25

    商户异常，提现失败灯可以找我包解

    2022-01-25
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  • summer
    summer
    2020-06-29

    你们的问题都解决了吗？我这边的也是，会提示异常，用户无法支付。

    2020-06-29
    有用 1
    回复 1
    • Toby
      Toby
      2021-01-26
      没解决，咨询过客服什么都做不了，支付系统自己判断的，能做的就是保持继续交易使用
      2021-01-26
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  • 小地雷
    小地雷
    02-20

    部分用户支付时提示：当前商户存在异常行为，本次交易暂时无法完成。也没有投诉和未处理订单啊，也没有违约记录啊。商户号：1571540921

    02-20
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微信支付商户异常行为交易无法完成