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公众号账号迁移遇到问题?

这边操作了原先是服务号(appid1),然后转成了订阅号,发现功能变少,现在过了一个月又转到了服务号(appid2)

现在数据库中的用户的是第一个服务号的appid1与openid1

现在想导用户,根据https://kf.qq.com/faq/1901177NrqMr190117nqYJze.html这个文档操作,出现了63183。

这边问下是什么原因导致的,因为服务号1到服务号2肯定是超过15天了,是否是这个原因导致无法转换的。如果是这个问题,问下这边还有什么解决方案吗

{
    "errcode"63183,
    "errmsg"" rid: 6261ff26-491ac49c-5448bbbd"
}
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1 个回答

  • 公众号运营专员-leaufaiiirya
    公众号运营专员-leaufaiiirya
    2022-04-22

    你好,粉丝转化需要是对应的迁移数据对,A迁移到B就只能转换A到B的粉丝。

    2022-04-22
    有用
    回复 8
    • 孑愁
      孑愁
      2022-04-22
      目前遇到的问题是:

      原先服务号A,对应的用户A(已入库openid A)
      新的服务号B,如果不做转换与对应关系,会生成用户B(openid  B)


      所以这边通过上方接口想把openid A转成 openid B,防止用户创建新的账号而丢失资料与数据


      但是接口调用出现帖子中的错误,不清楚原因或者有什么方案。


      这边上方的解答这边不是很明白,望回复
      2022-04-22
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    • 公众号运营专员-leaufaiiirya
      公众号运营专员-leaufaiiirya
      2022-04-22回复孑愁
      是转化A、B账号id出现的吗?帐号填写原帐号对的吗?有没有在A帐号被冻结之前,获取到了原帐号的用户列表?
      2022-04-22
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    • 孑愁
      孑愁
      2022-04-22回复公众号运营专员-leaufaiiirya
      是的,本来想用帖子上方的接口把A服务号的openid转成B账号下的openid,但是返回帖子中的错误。A账号因为过了一个月了,已经被注销了
      2022-04-22
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    • 孑愁
      孑愁
      2022-04-24回复公众号运营专员-leaufaiiirya
      能帮忙看下吗
      2022-04-24
      回复
    • 公众号运营专员-leaufaiiirya
      公众号运营专员-leaufaiiirya
      2022-04-24回复孑愁
      没有原帐号的用户列表,用不了转换工具
      2022-04-24
      回复
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