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之前视频号直播开通小程序自定义交易组件可以实现视频号关联小程序，按要求交纳2000元的特定类目经营保证金，现在视频号做不起来，没做了，微信小店也关了，但公司的小程序还是在的，会一直经营至公司倒闭，现在想要退保证金，但一直以“自申请退店或平台永久请出时计算，最后一笔交易超过90天”不满足无提交，请问这是什么道理呢。本身开通小程序是不需要保证金的呀，现在为什么交进去的钱，想退出来这么难呢；
原始ID：gh_0287d2ed2174
https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/ministore/minishopopencomponent2/baozhengjin.html
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视频号小店与商品相关问题，可以附上帐号资料与问题描述发送到邮箱 weixinliveshop@tencent.com 进行咨询了解。
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因于2023年2月2号交了小程序交易保证金20000元一直有向该平台反应要求退回，但却并未得到明确的答复非常着急。平台的流程和要求很繁琐又复杂我们不专业按要求连找到客服都非常困难，真是交时容易退时难。在这里寻求帮助也是无奈之举请大家出出主意希望能尽快得到解决，也希望平台能提供简单的方法让我们可以放心继续使用这么好的平台。请大家多多关注为谢！
保障金迟迟退不掉 着急注销营业执照 客服也永远不理人
直接投诉到12315
退钱是比较麻烦的
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