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客服消息转发到网页版客服工具没反应?

在微信开发者平台设置了消息推送地址,然后服务能收到推送的消息,但是把消息转发到网页客服,收不到消息

已经按照官方文档进行了返回:

返回内容:

<xml>

  <ToUserName><![CDATA[ToUserName]]></ToUserName>

  <FromUserName><![CDATA[FromUserName]]></FromUserName>

  <CreateTime>1482048670</CreateTime>

  <MsgType><![CDATA[transfer_customer_service]]></MsgType>

</xml>


AppID:wx1ef6abea6799e79f

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2 个回答

  • Mr.Zhao
    Mr.Zhao
    04-07

    你参数弄反了,我不是官方,自己检查一下

    04-07
    有用 1
    回复 6
    • wendy
      wendy
      04-07
      我的ToUserName是接收到的消息的FromUserName,FromUserName是接收到的消息的ToUserName,这样是反的吗?
      04-07
      回复
    • Mr.Zhao
      Mr.Zhao
      04-07回复wendy
      我的能收到,我提供证据了,你也提供下你的截图
      04-07
      回复
    • wendy
      wendy
      04-07回复Mr.Zhao
      收到返回的日志
      04-07
      回复
    • Mr.Zhao
      Mr.Zhao
      04-07回复wendy
      第一个问题,你填的信息跟我的不一样 第二个问题:你url的数据格式是json,为什么日志是xml?
      04-07
      回复
    • 小劉
      小劉
      09-11回复Mr.Zhao
      有用 , 文档有点不清晰
      09-11
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    查看更多(1)
  • 6
    6
    04-21

    搞定了吗?我也是按照官方那样回,但是总是提示出现故障,请稍后再试。

    04-21
    有用
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