同一个邮箱，找回密码提示“该邮箱未注册开放平台”，注册提示“该邮箱已被占用”。

当我用其他未注册账号常识登录时，提示是“该账号未注册”，也就是说我的原邮箱应该确实是注册了的，但是为什么不能找回密码呢？