由于项目转接，公众号相关信息没有交接过来，这边通过企业对公找回公众号。在此过程碰到提交主题信息和公众号主题信息不一致。但是这个确实是我们自己的公众号，公众号相关信息都是企业的。注册的时候公众号上都没有相关的证件信息。现在该如何找回。