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公众号上传视频出现:上传分片错误, ret code:-1,请问什么原因,如何解决?

我的公众号:No6brand

另外,上传问题截图(大小33KB)也上传不了,显示黄底白字:上传图片高度(像素)与宽度(像素)的乘积不能能超过600万

最后一次编辑于  09-15
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6 个回答

  • 公众号技术运营专员-Quella
    公众号技术运营专员-Quella
    09-15

    你好,上传视频该提示建议检查网络或重新上传尝试,建议使用Chrome或者QQ浏览器上传。

    09-15
    有用
    回复 12
    • 兰伯刘
      兰伯刘
      09-15
      尝试过重新上传,一样的结果;现在又换成QQ浏览器上传视频,但出现了另外一种信息:创建文件失败, ret:200002,???
      09-15
      回复
    • 兰伯刘
      兰伯刘
      09-15回复兰伯刘
      09-15
      1
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    • 公众号技术运营专员-Quella
      公众号技术运营专员-Quella
      09-15回复兰伯刘
      请问分别用过什么浏览器,电脑系统是?
      09-15
      回复
    • 兰伯刘
      兰伯刘
      09-15
      苹果imac 台式机,值钱一直使用safari浏览器
      09-15
      回复
    • 兰伯刘
      兰伯刘
      09-15
      之前
      09-15
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    查看更多(7)
  • 加拿大张老师
    加拿大张老师
    10-27

    分片错误越来越频繁了

    10-27
    有用
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  • Hurman
    Hurman
    10-18

    都解决了吗?同问


    10-18
    有用
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  • ཐུབ་པ་དགའ།
    ཐུབ་པ་དགའ།
    09-25

    上传视频也遇到问题,“上传分片错误, ret code:-1

    我的也是这样 怎么办

    09-25
    有用
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  • Juliet
    Juliet
    09-25

    上传视频也遇到问题,“上传分片错误, ret code:-1”,请问官方能解决吗?

    09-25
    有用
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  • DANDAN
    DANDAN
    09-16

    您好,我也遇到同样的问题,从9月份开始的。 500M的视频无论是mov 格式还是转换成mp4格式均上传失败,换了QQ,CHROME ,FIREFOX ,SAFARI四个浏览器都无法上传。着急!!求解。

    谢谢


    09-16
    有用
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