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我有个小微商户，账户是1560042711，在2020-07-09 12:04:19被提示“处罚除退款外出资金权限”，违约类型是涉嫌交易异常。平时很少关注平台，但是今天在发现到。不知道是哪笔交易出现的。我是出售软件源码的，没有侵权任何人。不过想到前几天可能有人购买了我做的商业软件的破解补丁，怀疑是这样导致。现在想申诉，以后只在自己网站上放原创源码。希望官方能帮忙解决，谢谢了。
2 个回答
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请登录商户平台----账号中心---违约记录里查看，根据通知去进行申诉，谢谢
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
我已经主动退款给对方了，而且关闭破解补丁页面。但是投诉的单子还是在。。仔细看了投诉者，8号在一个正常交易页面留言让我给他解决问题，9号第二天就在一个破解软件页面投诉“发布盗版软件”，然后腾讯在短短5秒内主动关闭支付权限，让人很揪心害怕。某宝投诉卖家一次就让对方店铺关门？某宝怎么杜绝恶意投诉差评的案例没有办法吗？没心情继续关注了，已经彻底关闭微信支付不敢在用了。
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我已经主动退款给对方了，而且关闭破解补丁页面。但是投诉的单子还是在。。仔细看了投诉者，8号在一个正常交易页面留言让我给他解决问题，9号第二天就在一个破解软件页面投诉“发布盗版软件”，然后腾讯在短短5秒内主动关闭支付权限，让人很揪心害怕。某宝投诉卖家一次就让对方店铺关门？某宝怎么杜绝恶意投诉差评的案例没有办法吗？没心情继续关注了，已经彻底关闭微信支付不敢在用了。