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公众平台如何添加客服人员?官方


开通“客服功能”插件的权限后,可在“功能-客服功能”中,添加和管理客服人员。客服人数支持100人。


1)点击“添加客服“按钮,设置客服帐号的昵称和头像(昵称和头像将会显示在微信公众号的对话框中)


2)绑定微信号。输入客服人员的微信号(支持微信号/QQ号/手机号搜索),发送绑定操作的邀请信息

3)输入微信号并邀请绑定,发送验证消息到手机微信


4)客服人员在手机微信客户端中接受邀请


5)在手机微信客户端接受邀请后,客服帐号绑定成功


40559浏览
最后一次编辑于  2019-12-26
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12 个评论

  • k.
    k.
    2021-07-24

    没有添加客服的按钮怎么成为客服

    2021-07-24
    赞同 2
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  • 璽
    2天前

    还是亿鸽在线客服系统好用,没这么麻烦

    2天前
    赞同 1
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  • Julian
    Julian
    2021-06-10

    后台设置好之后,公众号页面怎么联系客服

    2021-06-10
    赞同 1
    回复 2
  • 绿叶
    绿叶
    2020-08-20
    行不行啊,这么多问题,步步难行
    2020-08-20
    赞同 1
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  • Ozr
    Ozr
    2020-07-16

    我发现的情况是跟你添加的人员有关,有些人的账号一次就添加成功了,删除后再添加也是一次成功。但有些的账号怎么添加都显示系统繁忙。

    2020-07-16
    赞同 1
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  • rose🌹行好可以没问题🐾
    rose🌹行好可以没问题🐾
    2020-06-12

    到第3步的时候一直显示系统繁忙,试很多次了,请解决

    2020-06-12
    赞同 1
    回复 3
    • 夏宝芳
      夏宝芳
      2020-09-01
      我也是出现了这个问题,你的解决了么?
      2020-09-01
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    • ҈其҈實҈々҈妳҈不҈懂҈   ༽
      ҈其҈實҈々҈妳҈不҈懂҈ ༽
      2020-09-11
      请问解决了吗?
      2020-09-11
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    • 珊珊
      珊珊
      2021-09-24
      解决了吗,我现在也是这个问题
      2021-09-24
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  • 李强(🇮🇱Salvento_Israel)
    李强(🇮🇱Salvento_Israel)
    星期六 13:07

    微信这么好的平台商城做不好 真该好好反省 功能不行 不方便,事情特复杂能不能有点能力

    星期六 13:07
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  • 洒脱
    洒脱
    03-14

    小程序客服头像怎么切换

    03-14
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  • 欣仔
    欣仔
    2021-02-26

    绑定不了客服,在绑定客服时提示系统繁忙,请稍后重试?请问需要怎么解决???

    2021-02-26
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  • 大庆
    大庆
    2021-02-24

    公众号测试号 怎么绑定客服


    2021-02-24
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