视频号小店5月8日因信息层面被判定为【出售假冒商品】被封，限制新增功能，是不是意味着小店废了？这个判定很莫名其妙，有出版社授权，我们自己作者的版权，就被定义成了出售假冒商品。申诉邮件发了很多封，到现在也没回复。视频号助手客服就是个摆设，永远显示在排队中。
不能上新也就算了，这个号作废也可以。但保证金提现又因不符合“最后一笔交易订单状态变为【已完成】或【已取消】满30个自然日”提不出来，其实小店的全部订单已完成并且早就超过30个自然日，但还是受限提不出！
没招了，有遇到过类似的伙伴没，求解！视频号官方客服看到后也请回复下~
①你好，此类违规属于电商处罚，你可以在【视频号>我的>视频号私信>视频号电商治理】查看违规内容。如有异议，可以点击违规详情下方进行申诉反馈，平台将在7个自然日内处理，谢谢。
相关规则公告：
视频号橱窗商家【出售假冒商品】实施细则:
https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/NANg0GkODUOhtABd
视频号橱窗达人【推广假冒商品】实施细则:
https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/ToT4bzDsvzkZKYfU
②因保证金审核需经过严谨的过程，辛苦你耐心等候处理结果，谢谢。
可以咨询视频号卖货官方咨询渠道进行反馈，工作人员会在7个工作日内进行回复，感谢你的理解与支持。
【视频号小店】保证金指引：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/evM5kww5opxKWs0C
视频号卖货官方咨询渠道：weixinliveshop@tencent.com
请提供以下信息：①店铺名称②视频号小店ID/appid：③视频号昵称：④问题描述：⑤录屏或截图：⑥保证金提现单号（如有）
注意：视频号小店id获取：打开视频号小店主页，打开店铺管理，查看帐号信息复制。
这个是你们没有搞清楚真正的原因，是可以申诉的
违规没有任何提示信息？
大概3个月左右就会解开
违规了
违规了
解了吗？