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蟹礼卡小程序本身售卖微信礼品卡，并不存在实体卡商品，平时接到了很多实体卡兑换不出来的售后，在为其他无良商家背黑锅。
连这些售后我们都及时回复，今天却收到客服回复不及时的警告。
请工作人员核实，谢谢。
以下是其他商家实体蟹卡的问题，找到了我们：
2 个回答
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目前仅仅是对“用户咨询不回复”的商家进行了站内信警告，暂不会涉及处罚，无需申诉。
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