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“官方”家电维修不成,反被坑?官方


今年的夏天日渐炎热,隔壁老王家开启了空调避暑,不知是机器老化还是使用不当空调没开几天空调就罢工了。正值酷暑老王不想出门,微信群友推荐了一个家电维修小程序给老王,小程序内展示了公司维修资讯,并提供与常见官网维修电话相似的一串电话号码。

           
老王点了进去并拨通了维修电话,很快一个自称是XX公司的“维修人员”按照老王提供的住址上门来维修。“维修人员”告诉老王空调的某个零件损坏,需要支付600元更换新零件,否则就要换一台空调,老王心想600元更换一个零件比起换一台空调便宜,就立马进行了支付,“维修人员”见老王这么爽快,也很配合给老王换上了新零件,空调恢复正常。

可是没用几天老王的空调又坏了,老王生气的再次拨打维修电话“对不起,您拨打的电话无人接听”这次老王没有拨通,并意识到自己被骗,老王生气在微信群质问推荐小程序的群友,群友表示很无辜,好心办了坏事。

同微信群的小李看到这种情形,立马对小程序进行一番调查,并发现了其中端倪:

1、 该小程序大幅页面挂着公司基本资讯和维修热线,打着“官方”旗号冒充各种品牌家电提供售后维修。

2、 该小程序昵称与官方小程序昵称非常相似,或使用特殊字符进行混淆用户认知,但并不是品牌官方小程序。

3、 该小程序主体为“xx服装店”,小程序提供的家电维修服务与小程序主体公司经营范围相差较大,90%可能性是非官网家电维修加盟商,可登陆官方家电官网拨打正确客服电话验证。

小程序主体公司查看路径截图小程序页面右上角"..."→关于xx→更多资料开发者对帐号主体公司


根据小李的结论,希望大家能对小程序中的虚假官方品牌家电维修有更强的辨别能力,另外若大家在日常使用微信的过程中发现了该类欺诈小程序,可以对其进行举报,平台会核实后进一步处理。


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最后一次编辑于  03-18
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