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安卓手机设备,保存图片到相册找不到图片。

我们的产品,用户一直反馈,保存到本地相册的图片找不到。

我们究其原因,发现其实图片已经在安卓手机相册了,但是都在系统相册的其他地方,而不是展示在相册的最前面。需要翻相册很久才能找到这张下载的图片。

这样用户就以为下载图片失败了。

每天都收到这样的用户反馈几十上百条,实在很苦恼,没有解决方案。


恳请官方人员帮忙解决下这个问题吧!!



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1 个回答

  • 疯狂的小辣椒
    疯狂的小辣椒
    2018-07-20

    你好,这个是已知问题,修复补丁包已经全量覆盖6.6.6版本 。请确认用户的客户端版本是6.6.6以上版本

    2018-07-20
    有用
    回复 2
    • 荷包蛋蛋
      荷包蛋蛋
      2018-07-23

      感激不尽!


      2018-07-23
      回复
    • 荷包蛋蛋
      荷包蛋蛋
      2018-07-23回复荷包蛋蛋

      这个问题,我们测试后发现,并不是所有安卓机型的微信6.6.7都解决了这个问题。比如ViVOX9依然还有这个BUG

      2018-07-23
      回复
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