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购买服务商的模板使用，直接显示违规限制搜索功能至永久申诉失败怎么办？

大家好，由于使用的是服务商的模板，我们一直很注意内容方面的问题，也在规则里面写的很清楚了，但是平台还是直接封了搜索功能至永久，看了下开发说明，好像是要加入代码还是什么的，我们也和服务商沟通了，一直没有回信，我们自己也在后台加强了防范信息，提交了申诉但是没有通过，请教下大神们这个要怎么办？莫不是好不容易开发的项目就要凉凉了。

我看明白了是加入代码还以为是在腾讯云开通API接口，我们也专门咨询了工程师，但是已经申诉失败了，我们当天就申诉了一直在等审核信息，哪知道早就给拒绝了也没有通知，唉，这可怎么办，有没有大神出来解决下？

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4 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    2020-04-01

    你好，经核实，你的帐号（评论、发布帖子）确实存在涉嫌未设置过滤违法、违规等不当信息内容的机制，请自觉遵守国家相关法律法规，不从事违法或违反《微信小程序平台运营规范》及相关规则的内容和行为，谢谢。

    2020-04-01
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    • 沧海轻舟
      沧海轻舟
      2020-04-02
      你好，我们的意思是我们正在找技术沟通这个问题，整改好了可不可以解封，谢谢。
      2020-04-02
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    • 沧海轻舟
      沧海轻舟
      2020-04-02
      我们的分销已经整改了，审核通过，分享功能可以，但是支付还不行，请解封下，涉及到自营商家商品售卖，谢谢。
      2020-04-02
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    • 沧海轻舟
      沧海轻舟
      2020-04-02
      你好，我能问下微信小程序敏感词都有哪些，网上找了下没找到，我们现在设置下，谢谢。
      2020-04-02
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    • 沧海轻舟
      沧海轻舟
      2020-04-04
      你好，我们已经和技术沟通上了，目前已经加入4038个违规关键词，请核实下，谢谢。
      2020-04-04
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    • 沧海轻舟
      沧海轻舟
      2020-04-04
      你好，我们已经和技术沟通上了，目前已经加入4038个违规关键词，请核实下，谢谢。
      2020-04-04
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  • 小白钊
    小白钊
    2020-04-07

    基本上是GG了，这个需要的是接入微信官方的过滤api。自己开发的，微信不认。而且微信给了修改的时间，在时间段内没修改好，基本很难申诉回来了。希望好运

    2020-04-07
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    回复 1
    • 沧海轻舟
      沧海轻舟
      2020-04-09
      已经过了修改时间，确实对这块不太熟，谢谢你的回复
      2020-04-09
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  • 沧海轻舟
    沧海轻舟
    2020-04-04

    你好，我们已经和技术沟通上了，已经添加了4038个敏感词，基本上覆盖了所有的违规词，请再次核实下，可以的话帮我解封下，谢谢。

    2020-04-04
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  • 疯狂的小辣椒
    疯狂的小辣椒
    2020-03-31

    你好，请补充下帐号信息

    2020-03-31
    有用
    回复 2
    • 沧海轻舟
      沧海轻舟
      2020-03-31
      wx5d382f2e3eab5607 麻烦再给次机会，我们找服务商再次沟通下并把代码加入进来，谢谢。
      2020-03-31
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    • 沧海轻舟
      沧海轻舟
      2020-03-31
      你好，请告知下我们具体的情况，我们去做整改，非常感激你们的辛苦努力。
      2020-03-31
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搜索代码申诉违规服务商