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购买服务商的模板使用,直接显示违规限制搜索功能至永久申诉失败怎么办?

大家好,由于使用的是服务商的模板,我们一直很注意内容方面的问题,也在规则里面写的很清楚了,但是平台还是直接封了搜索功能至永久,看了下开发说明,好像是要加入代码还是什么的,我们也和服务商沟通了,一直没有回信,我们自己也在后台加强了防范信息,提交了申诉但是没有通过,请教下大神们这个要怎么办?莫不是好不容易开发的项目就要凉凉了。

我看明白了是加入代码还以为是在腾讯云开通API接口,我们也专门咨询了工程师,但是已经申诉失败了,我们当天就申诉了一直在等审核信息,哪知道早就给拒绝了也没有通知,唉,这可怎么办,有没有大神出来解决下?

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4 个回答

  • 小程序运营专员-yyl
    小程序运营专员-yyl
    04-01

    你好,经核实,你的帐号(评论、发布帖子)确实存在涉嫌未设置过滤违法、违规等不当信息内容的机制,请自觉遵守国家相关法律法规,不从事违法或违反《微信小程序平台运营规范》及相关规则的内容和行为,谢谢。

    04-01
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    • 沧海轻舟
      沧海轻舟
      04-02
      你好,我们的意思是我们正在找技术沟通这个问题,整改好了可不可以解封,谢谢。
      04-02
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    • 沧海轻舟
      沧海轻舟
      04-02
      我们的分销已经整改了,审核通过,分享功能可以,但是支付还不行,请解封下,涉及到自营商家商品售卖,谢谢。
      04-02
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    • 沧海轻舟
      沧海轻舟
      04-02
      你好,我能问下微信小程序敏感词都有哪些,网上找了下没找到,我们现在设置下,谢谢。
      04-02
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    • 沧海轻舟
      沧海轻舟
      04-04
      你好,我们已经和技术沟通上了,目前已经加入4038个违规关键词,请核实下,谢谢。
      04-04
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    • 沧海轻舟
      沧海轻舟
      04-04
      你好,我们已经和技术沟通上了,目前已经加入4038个违规关键词,请核实下,谢谢。
      04-04
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    查看更多(2)
  • 社区技术运营专员-娇华
    社区技术运营专员-娇华
    03-31

    你好,请补充下帐号信息

    03-31
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    回复 2
    • 沧海轻舟
      沧海轻舟
      03-31
      wx5d382f2e3eab5607 麻烦再给次机会,我们找服务商再次沟通下并把代码加入进来,谢谢。
      03-31
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    • 沧海轻舟
      沧海轻舟
      03-31
      你好,请告知下我们具体的情况,我们去做整改,非常感激你们的辛苦努力。
      03-31
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  • 小白钊
    小白钊
    04-07

    基本上是GG了,这个需要的是接入微信官方的过滤api。自己开发的,微信不认。而且微信给了修改的时间,在时间段内没修改好,基本很难申诉回来了。希望好运

    04-07
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    回复 1
    • 沧海轻舟
      沧海轻舟
      04-09
      已经过了修改时间,确实对这块不太熟,谢谢你的回复
      04-09
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  • 沧海轻舟
    沧海轻舟
    04-04

    你好,我们已经和技术沟通上了,已经添加了4038个敏感词,基本上覆盖了所有的违规词,请再次核实下,可以的话帮我解封下,谢谢。

    04-04
    有用
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