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该小程序1使用场景为给银行客户发放代金券，客户通过手机银行携带参数跳转到小程序进行领券，在提交审核时也提交了特殊说明，场景视频，申诉后还是说违规不予解封。联系客服人说，就一直重复说小程序违规，也不说哪里违规，麻烦官方人员给一个解释。

其次，后续紧急再次注册一个同功能小程序2 ，仅上线内测了两次，合计约一个小时，再次被禁封，说明是有同行在恶意投诉。致使真实客户一直无法正常使用。

以上两个小程序都是正常合规，不存在绕开平台监管，且在提交版本审核时，都提交了场景说明、图片、视频，说明了需要银行客户才能进行使用。