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部分安卓机型video播放m3u8视频报错,MEDIA_ERR_DECODE(1,-1004)?

视频是存放在阿里云点播上的,地址:'https://vod.lanmizb.com.cn/42ccebb2866049ec936bc2754dd5924b/0427c77b71e603a2400f5357808a05e6-sd-encrypt-stream.m3u8'

开发工具,iOs和大部分安卓机型上是可以正常播放的,但是部分安卓机型用户投诉无法播放,经过测试,在OPPO R9tm很快复现了该问题(在同一手机不是必然复现的)

手机机型

微信版本号

报错信息

代码片段:https://developers.weixin.qq.com/s/WkwMZimk7sfR

错误码MEDIA_ERR_DECODE(1,-1004),没有找到这个错误码的解释文档

因为春节期间用户播放量大增,因为这个问题的投诉用户很多,希望官方能够找出错误原因或者给出解决方法,谢谢!


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2 个回答

  • 微信技术专员 - Rex
    微信技术专员 - Rex
    2020-03-04

    视频返回的 response header 的 context-type 不是视频相关格式,可以调整一下看看

    chrome 直接打开是弹出下载的

    2020-03-04
    有用
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  • 社区技术运营专员-小柿子
    社区技术运营专员-小柿子
    2020-03-03

    视频链接在客户端直接打开可以吗?

    2020-03-03
    有用
    回复 3
    • 大陈
      大陈
      2020-03-03
      可以的,跳转到qq浏览器直接就能播放,在微信h5里面video能直接播放;就是在小程序端经常会报错(1,-1004),偶尔也能正常播放,所以说这个问题很头疼
      2020-03-03
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    • 社区技术运营专员-小柿子
      社区技术运营专员-小柿子
      2020-03-04回复大陈
      麻烦在手机微信那里上传下日志: 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口,麻烦提供一下微信号,时间点
      2020-03-04
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    • X.
      X.
      2020-05-13
      请我一下视频播放失败的错误状态码的解释文档哪里可以看?
      2020-05-13
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