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绑定了小程序客服收不到消息,怎么解决?

appid:wx75e49695db107a87

小程序已经添加了一个客服人员,没有开启消息推送,也没有设置任何第三方授权.

通过contact-button进入客服会话和小程序客服消息,小程序和网页端工具都接收不到

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