收藏
回答

部分安卓用户无法加载小程序页面?

主要存在以下情况:

1、少部分安卓用户反馈无法加载小程序页面,页面为空白,顶部标题部分有加载符号

2、这部分用户在真机调试下均可以打开小程序,测试版,体验版,正式版均无法打开。打开调试之后,vconsole点不开,整个页面卡死

3、大部分用户为最新的微信版本,手机有OPPO/华为/vivo都有,苹果用户暂时没收到反馈。

大部分机型是:

Android

7.0.16

2.11.3

现在最大的问题就是没办法获取到报错信息,所以很难定位到问题。

回答关注问题邀请回答
收藏

2 个回答

  • 三琛 maxs
    三琛 maxs
    2020-12-07

    遇到小程序部署到学校的虚拟服务器上后,安卓的手机系统加载不了服务器上的图片,接口也调用不了,但是部署到阿里云服务器上就没有类似问题。奇怪的是部署在 学校虚拟服务器上的接口,苹果就可以就可以访问加载。不知道大牛们有遇到没。

    2020-12-07
    有用
    回复
  • nickname
    nickname
    2020-07-11

    你好,这边未复现问题,请扫描下图提供截图并提供能复现问题的代码片段(https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/minicode.html

    另外,请提供小程序appid、说明具体复现步骤、在复现问题后在手机微信上传日志: 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口,提供出现问题的微信号,出现问题的时间点(具体到分钟)


    2020-07-11
    有用
    回复 13
    • 维光🍳
      维光🍳
      2020-07-11
      小程序appid:wxb4cfb48ad37a0f4f 出现问题的时间:2020/07/11 17:07 至17:08之间。只有特定的手机会出现问题,其他手机无法复现,整个小程序访问都会有问题。
      2020-07-11
      回复
    • 维光🍳
      维光🍳
      2020-07-11回复维光🍳
      出问题的微信号:c1428265457
      2020-07-11
      回复
    • nickname
      nickname
      2020-07-11回复维光🍳
      具体是哪个页面复现白屏,请具体说明一下复现路径,最好可以提供复现视频
      2020-07-11
      回复
    • 维光🍳
      维光🍳
      2020-07-11回复nickname
      pages/details_nobuy/details_nobuy 这是其中一个
      2020-07-11
      回复
    • 维光🍳
      维光🍳
      2020-07-11回复nickname
      点开就是图中一样转圈圈
      2020-07-11
      回复
    查看更多(8)
登录 后发表内容
问题标签