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小程序客服绑定3个客服,用户发送消息之后,1个客服接入后,别的客服接收不到新消息通知?

小程序客服绑定3个客服,用户发送消息之后,1个客服接入后,别的客服接收不到新消息通知,接入的客服离线后其他客服消息也接收不到?把接入后的客服消息解绑掉其他客服还是收不到此用户的消息?

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3 个回答

  • 微喵网络
    微喵网络
    2021-07-06

    一个用户只能对接一个客服

    2021-07-06
    有用 2
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  • O欧
    O欧
    2023-12-30

    就是这个问题,对话框要锁死

    2023-12-30
    有用
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  • 青寒
    青寒
    2021-07-06

    用户发送消息之后,1个客服接入后,别的客服接收不到新消息通知

    已经有客服接待了,其他客服就看不到了。

    2021-07-06
    有用
    回复 2
    • 圈
      2021-07-24
      但是把那个客服删除了,别的客服还是接收不到
      2021-07-24
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    • Prince
      Prince
      2021-09-03
      同问
      2021-09-03
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