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用户关注公众号,自动回复菜单后。人工客服接线后,微信消息推送 提示 45015 异常。
https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Service_Center_messages.html
1 个回答
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你好。45015回复时间超过限制。请查看规则https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Service_Center_messages.html
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你好。45015回复时间超过限制。请查看规则https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Service_Center_messages.html
1. 用户访问公众号,打开聊天窗口 发送 “在线支持”,公众号自动回复一串文字(文字有可点击的文字 - 有超链标识);
2. 用户点击含有超莲标识的文字
3. 人工客服进线成功(这时坐席端无法给这个用户发送消息,提示45015 异常)
我这边理解,该用户点击了公众号自动回复的文字里的内容,是不是可以作为 该用户的OpenId 与 微信公众号做互动消息 发生。应该可以正常推送消息。