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公众号文章搜索不到时如何处理?官方

为保障用户体验,公众号文章内容必须是合规内容、且新发布的内容最长可能需要48小时后才能被搜索到。

如已经发布后一周,并且遇到以下公众号文章搜索不到场景:

  1. 公众号号内搜索不到文章
  2. 公众号迁移后搜索不到文章
  3. 公众号新发的文章搜索不到
  4. 公众号文章无法通过搜一搜搜索出来

可在社区发帖反馈,发帖时,请提供:搜索不到的文章标题、搜索结果页面截图、推文链接以及公众号账号信息。

提交成功后,相关团队将会及时进行核实及处理,请勿重复发帖。

29749浏览
最后一次编辑于  05-28
知识库内容非实时更新,可能已过期、失效或不适用于当前情形,请谨慎参考
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136 个评论

  • 梦梦³开店导师包出单
    梦梦³开店导师包出单
    4小时前

    https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzkzNjE3NzQ2OQ==&mid=2247483720&idx=4&sn=af08f1aefaa04a8ccc4a40a75836cb55&chksm=c2a3fb1af5d4720c4511aa5f9930804ebd74c1af4d90c84ec8f283722c9a833a82112daff642&token=1246184630&lang=zh_CN#rd


    原始id:gh_60769d6b6a3e


    我几个公众号同时出现问题,搜一搜把所有的文章全部屏蔽,这个文章之前都是收录的,现在都没有,发啥都不收录了,所有公众号都没有收到违规通知,可能是我一起发布的内容有重复,所以给自动屏蔽,请求给放出来,这个号都没法,也被株连九族了

    4小时前
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  • 志存高远
    志存高远
    12小时前

    账号名:奇楠沉香缘

    原始ID:gh_17410010f76a

    无法搜一搜搜索出来的文章标题链接:https://mp.weixin.qq.com/s/vnFJ6TzgW1qQ29w0d_l13A

    在公众号发布的文章和最近发布的文章都无法搜索出来,账号没有违规,已经差不多一个月时间了。请管理员和技术帮助解决一下,谢谢!

    12小时前
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  • 鹤翔·零售商业财经
    鹤翔·零售商业财经
    13小时前

    微信公众号:零售商业财经

    原始ID:gh_b96d09818bca

    申诉时间:2021年9月26日

    尊敬的社区运营管理专员您好:

    9月26日起平台再次出现微信搜一搜页面使用“文章关键词、文章标题全称”等方式无法搜索公众号全部文章的情况。

    第一次出现该情况时,非常感谢管理专员及时帮助解决了相应问题!近期公众号仅存在一条被撤销投诉的记录,日常运营均按照腾讯规则进行。

    “零售商业财经”是受到武汉市政府大力支持的大学生创新创业项目,团队十余名创作者,均为财经、新闻专业科班人员,以微信公众号为深度原创文章首发地,兢兢业业创作,不断丰富腾讯系平台文章。出现类似情况对团队来说影响非常大,烦请管理员尽快帮忙解决,感激不尽!

    示例文章:《7-ELEVEn谋变:入沪12年,开店200家》

    https://mp.weixin.qq.com/s/-KZXzXuDdN-l1JDTI0CSDQ

    13小时前
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  • 大林
    大林
    22小时前

    公众号:中山泰铭积分入学咨询

    原始ID:gh_592d441505c1

    公众号申请到运营10多天,刚开始发布的文章可以关键词搜索到,现在发现所有文章都搜索不到了,搜一搜文章都搜不到~即使是全标题也搜不到

    公众号可以全名搜索到,但使用指定关键词搜索不到(一开始前几天是可以搜索到公众号的)

    推广标题:2021年度中山市积分入学指标数及各镇区入读公办学校人数(含小学积分名额和初中积分名额)

    推文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/6Htcel667PXB3EQpOLYanA

    公众号是服务号,已经通过企业主体审核,全部合法合规,但不知是那里出了问题,请协助解决,谢谢!

    搜索截图:

    22小时前
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  • 阿东
    阿东
    1天前

    账号名称:新财商时代

    账号ID:gh_832ee195b69f

    我的公众号所有文章突然全部搜不到了,之前发文后当天就能搜到。请问是怎么回事??没有收到任何消息提醒。

    比如:https://mp.weixin.qq.com/s/jfx8cHrJGjj0t7nxTdVsxw

    搜标题“中国“无根一代”:更多90后年轻人,已经不和亲戚往来”,最近度读的文章里面也没有


    1天前
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  • AA' ⃢👁_👁⃢ 
    AA' ⃢👁_👁⃢ 
    2天前
    公众号:gh_f2daf863f0c7 公众号:西安便民 公众号:XIANBM1 公众号文章有一个星期了,搜索不到,https://mp.weixin.qq.com/s/pgNjtlEUFisWQnPJ_M0CAQ 公众号名字也搜索不到 公众号已认证 公众号无违规 希望官方能处理一下
    2天前
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  • 陈凯琦
    陈凯琦
    2天前

    您好,我公众号发出来的文章号内和搜一搜都搜索不到,搜索公众号的名字能搜到,能麻烦官方有空的时候帮忙解决下吗?非常感谢!

    公众号名称:金利来Goldlion

    公众号ID:gh_4520114dfb23

    推文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/aHPpYG74NXpHh0BumfWQ_w

    2天前
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  • 郝伟-总裁班企业内训师资
    郝伟-总裁班企业内训师资
    星期四 23:25

    微信公众号文章,通过微信搜一搜搜不到,之前都还可以,现在一篇也搜不到?怎么解决呢,求助公众号后台管理员!

    https://mp.weixin.qq.com/s/Ntc-uvIJyXhnKazUtMoJuQ

    公众号:金牌师资

    微信号:HAO18001283825

    星期四 23:25
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  • May
    May
    星期三 20:08

    1.文章标题

    8-14万/年,广东规培|东莞东华医院2021住院医师规培招生简章

    2.此标题在微信搜一搜的截图

    3.推文链接

    https://mp.weixin.qq.com/s/6gaFGosMEnIFuQECx6r9VQ

    4.公众号信息

    名称:医护规培

    原始ID:gh_9cff2b7220fb


    非常感谢~


    星期三 20:08
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  • Smile
    Smile
    09-18

    微信搜一搜页面使用“文章关键词、文章标题全称”等方式均无法搜索到自己公众号的全部文章,麻烦看一下

    微信公众号:国开中专

    原始ID:gh_092422b6d0b3

    问题反馈:微信公众号全部文章无法被微信“搜一搜”正常检索

    示例文章:武汉理工大学2021年成人高等学历教育(成人高考)招生简章

    推文链接:https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzg5MTQ3MzU4OQ==&mid=2247490242&idx=1&sn=e49598c0efe9a33265b05866ac2818cd&chksm=cfcd8118f8ba080e9b0a4fbb9debdd0b4ec9623a68912e960b319fe79730ef4512d47686885e&token=1394271889&lang=zh_CN#rd

    09-18
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