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公众号文章搜索不到时如何处理?官方

为保障用户体验,公众号文章内容必须是合规内容、且新发布的内容最长可能需要48小时后才能被搜索到。

如已经发布后一周,并且遇到以下公众号文章搜索不到场景:

  1. 公众号号内搜索不到文章
  2. 公众号迁移后搜索不到文章
  3. 公众号新发的文章搜索不到
  4. 公众号文章无法通过搜一搜搜索出来

可在社区发帖反馈,发帖时,请提供:搜索不到的文章标题、搜索结果页面截图、推文链接以及公众号账号信息。

提交成功后,相关团队将会及时进行核实及处理,请勿重复发帖。

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最后一次编辑于  05-28
知识库内容非实时更新,可能已过期、失效或不适用于当前情形,请谨慎参考
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136 个评论

  • 阿东
    阿东
    09-15

    微信公众号:新财商时代

    原始ID:gh_832ee195b69f

    申诉时间:2021年9月14日起全部搜不到了

    问题反馈:微信公众号全部文章无法被微信“搜一搜”正常检索

    示例文章:《现在多少钱才相当于30年前的“万元户”,答案吓你一大跳!

    https://mp.weixin.qq.com/s/wNB8V3pDDurvMx2MvkqaEA

    微信搜一搜页面使用“文章关键词、文章标题全称”等方式均无法搜索到自己公众号的全部文章,我方平台近期无任何违规记录,之前都是当天就能搜到,但是从9月14日起,突然间全部内容却无法通过正常搜索机制展现,不知为何会出现以上情况?请管理员帮忙解决,感谢!

    09-15
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  • 鹤翔·零售商业财经
    鹤翔·零售商业财经
    09-15

    【今天是我申诉的第13天,问题始终无人答复】

    微信公众号:零售商业财经

    原始ID:gh_b96d09818bca

    申诉时间:2021年9月2日-15日

    问题反馈:微信公众号全部文章无法被微信“搜一搜”正常检索

    示例文章:《7-ELEVEn谋变:入沪12年,开店200家》

    https://mp.weixin.qq.com/s/-KZXzXuDdN-l1JDTI0CSDQ

    

     微信搜一搜页面使用“文章关键词、文章标题全称”等方式均无法搜索到自己公众号的全部文章,我联系了身边的所有朋友,他们均表示无法通过微信检索功能搜索到我方平台的文章,甚至在“最近读过”、“已关注公众号发布”、“朋友分享过”界面均无法显示我方平台全部文章,我方平台近期无任何违规记录,但公众号全部内容却无法通过正常搜索机制展现,不知为何会出现以上情况?请管理员帮忙解决,感谢!

    09-15
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  • 奶爸阿兴
    奶爸阿兴
    09-13

    公众号id:gh_b152dbc0cec8

    名称:小娴每日捡漏

    8月27日后,无法通过文章 标题,在搜一搜里查到文章

    所有文章 都是这种情况呢~

    文章链接:https://mp.weixin.qq.com/s/l0oDV8cHP6XihjCJ8wyxug

    已关注的公众号里也无法搜索到结果

    可以帮看一下是什么情况吗?

    09-13
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  • 思享
    思享
    09-13

    4.公众号文章无法通过搜一搜搜索出来

    全部几百篇文 都搜索不出来。

    示例:南台月家庭装多口味酥皮月饼

    从9.6日开始被屏蔽。之前一直是稳定上升。

    公众号链接:https://mp.weixin.qq.com/mp/profile_ext?action=home&__biz=Mzg5OTU2NzUyOA==&scene=124&uin=&key=&devicetype=Windows+10+x64&version=63030532&lang=zh_CN&a8scene=7&fontgear=2

    公众号昵称:电影组

    公众号原始ID:gh_8cea8d843ea6

    请帮忙处理一下,谢谢


    09-13
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  • 一叶知秋
    一叶知秋
    09-13

    两个公司注册的公众号的所有的文章,用搜一搜全标题以及关键字搜索一篇都搜不到了。但是在PC端又是正常的,用关键词都可以搜索到。

    公众号名称:宁波宽带宝(服务号)

    公众号的微信号:nb10086kd

    公众号的原始id: gh_318f4a1c836a

    ------------------------------------------------------------

    公众号名称:宁波飞讯宽带宝(订阅号)

    公众号的微信号:NB10086KDB

    公众号的原始id: gh_76b8d10a6f00

    --------------------------------------------------------------

    具体描述:公司注册的公众号(服务和订阅号)文章无法通过搜一搜搜索出来,文章最早在2021年5月31号发的,公众号所有的文章,用搜一搜全标题搜不到,关键词也一样搜不到。以前都是可以搜到排在首页的,最近一段时间发表的,包括以前可以搜索到的现在都搜索不到了,希望技术人员看到帮助解决!但是在PC端又是正常的,用关键词都可以搜索到。同时两个公司公众号在手机端搜索公众号正常,其它无任何提示。

    因为手机端都搜索不到,只能找一篇原创文章举一个例子:

    标题:宽带新装小白指南1:宁波初次办理宽带有哪些坑?宁波移动宽带一站式服务

    文章链接:https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzg2NzYzMjU5NA==&mid=2247484337&idx=1&sn=0516a48ef80b0f67a56d3cd45488213e&chksm=ceb9d70cf9ce5e1a9e12c6abab1f132ef28c9434b8aa679862b1d1b8843a5919852146cd30aa&token=1293317529&lang=zh_CN#rd

    希望技术人员看到帮助解决!

    09-13
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    • 一叶知秋
      一叶知秋
      09-17
      没有人回复吗?
      09-17
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  • ??
    ??
    09-12

    微信公众号:流量最实惠

    原始ID:gh_4881578240dc

    申诉时间:2021年9月12日

    问题反馈:微信公众号的所有文章都无法通过搜一搜找到,已经连续三天搜一搜0人搜索了

    示例文章:《广东移动话费充值10元话费仅需4.5元,广东移动流量1.6元10G流量

    文章链接:https://mp.weixin.qq.com/s/Dy9B1IV2iLP6GVHQ5kQuGQ

    图一为最近一周搜一搜的次数,已经连续三天为0

    图二为全标题搜索该篇文章结果,公众号其他文章也无法搜索到

    09-12
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    • ??
      ??
      09-12
      官方,在吗?看到后能回个信息吗,让我知道您真的有在帮助我解决问题
      09-12
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  • 聚客取消标记-小灵子
    聚客取消标记-小灵子
    09-12

    问题【搜一搜、文章、公众号搜索不出来,公众号搜索名字可以】

    公众号:手机号码标记名称取消服务

    原始ID:gh_9a2fef1e9f3a

    搜索标题:安卓手机号码被标记了怎么解除 号码显示出租车司机怎么取消

    推文链接https://mp.weixin.qq.com/s/uouNfzGe6uif5P0OZ9isNw


    09-12
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  • 聚客取消标记-小灵子
    聚客取消标记-小灵子
    09-12

    您好,我公众号发出来的所有文章搜索不到了,昨天开始就这样了。能麻烦官方有空的时候帮忙解决下吗?非常感谢!

    【搜一搜、文章、公众号搜索不出来,公众号搜索名字可以】

    公众号名称:聚客解除号码标记服务

    公众号ID:gh_61766defc564

    搜索标题:我的手机号被触宝标记骚扰电话如何取消,个人号码标记取消

    推文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/7S4y48hG2QWU_jdlPn68Ow

    09-12
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  • 君哥呀~
    君哥呀~
    09-11

    公众号:四川自考本科专科报名站

    微信号:zkbkedu

    原始ID:gh_5533ae1cbcb4

    具体描述:公众号所有的文章搜索不到了,即使用全标题搜一搜也都搜不到,公众号也没有违规行为。持续这种情况有一段时间了,未得到解决,目前公众号还是按照日常正常运营,每天都在更新,但是所有文章和现在发的全部,都搜不到,请平台工作人员帮助解决下,谢谢~

    推文链接:https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzg5MjU5NTUxMA==&mid=2247536100&idx=1&sn=ffda2e7c871d1ea46561fd4b1e6e5eb7&chksm=c039b1bdf74e38ab7e99954696eef24a943ea9e80a7e5d5aa7e9ff4c3300b5c91d2c57c45454&token=1521060770&lang=zh_CN#rd

    (这是公众号文章其中一条链接,实际是所有文章和现在发的全部都搜不到

    搜索截图

    09-11
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    • 君哥呀~
      君哥呀~
      09-11
      补充:公众号内容分析截图
      09-11
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    • 君哥呀~
      君哥呀~
      星期五 10:55
      请问有后台人员帮忙解决吗?
      星期五 10:55
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  • 杨洁
    杨洁
    09-11
    1. 公众号号内搜索不到文章

    在pc端发布文章,手机端公众号内没有显示任何内容,且订阅号助手内显示“无发表记录”。

    搜索不到的文章标题:求古寻论:张义花笔下的山水画手卷

    搜索结果页面截图:

    推文链接:http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzg3NDYzMTY1OQ==&mid=2247483741&idx=1&sn=5fb90b6646ee637fabc0c8f625ff1539&chksm=cecc99d9f9bb10cff2eee47e22dd465aaf894a742d2698e2d4dd461cbfdbaeb4fded4311a6db#rd

    公众号账号:godisright_126

    09-11
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