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公众号文章搜索不到时如何处理?官方

为保障用户体验,公众号文章内容必须是合规内容、且新发布的内容最长可能需要48小时后才能被搜索到。

如已经发布后一周,并且遇到以下公众号文章搜索不到场景:

  1. 公众号号内搜索不到文章
  2. 公众号迁移后搜索不到文章
  3. 公众号新发的文章搜索不到
  4. 公众号文章无法通过搜一搜搜索出来

可在社区发帖反馈,发帖时,请提供:搜索不到的文章标题、搜索结果页面截图、推文链接以及公众号账号信息。

提交成功后,相关团队将会及时进行核实及处理,请勿重复发帖。

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最后一次编辑于  05-28
知识库内容非实时更新,可能已过期、失效或不适用于当前情形,请谨慎参考
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139 个评论

  • 咔咔咔
    咔咔咔
    09-11

    账号名:写作材料库

    账号ID:gh_d6377dec498b

    你好,我这个公众号搜一搜功能直接一直正常,现在突然公搜一搜功能被关,无法搜索到公众号的任何文章,就算是之前有排名的文章也都搜不到了,请问该如何解决。

    例如这篇文章:https://mp.weixin.qq.com/s/_0t_uSlhisWNr_lpjgRgOA 文章标题:学校校长在2021年教师节表彰大会上的讲话

    之前都可以正常搜索的到,前几天公众号搜一搜全部文章都没有了

    09-11
    赞同 3
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  • 只此一人
    只此一人
    09-07
    9月2日-9月6日,文章展示次数和点击量都为0 公众号内搜索文章,按时间顺序,都找不到文章 原始ID: Angel-head 9月5日文章:https://mp.weixin.qq.com/s/i-Sw6SCqRvj-CWcfII5Upg
    09-07
    赞同 2
    回复 3
    • 只此一人
      只此一人
      09-07
      9月2日-9月6日,文章展示次数和点击量都为0 公众号内搜索文章,按时间顺序,都找不到文章 原始ID: Angel-head 9月5日文章(全名搜索不到):https://mp.weixin.qq.com/s/i-Sw6SCqRvj-CWcfII5Upg
      09-07
      1
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    • 鹤翔·零售商业财经
      鹤翔·零售商业财经
      09-08
      同问
      微信公众号:零售商业财经
      原始ID:gh_b96d09818bca
      申诉时间:2021年9月2日-8日
      问题反馈:微信公众号全部文章无法被微信“搜一搜”正常检索
      示例文章:《7-ELEVEn谋变:入沪12年,开店200家》
      https://mp.weixin.qq.com/s/-KZXzXuDdN-l1JDTI0CSDQ
      微信搜一搜页面使用“文章关键词、文章标题全称”等方式均无法搜索到自己公众号的全部文章,我联系了身边的所有朋友,他们均表示无法通过微信检索功能搜索到我方平台的文章,甚至在“最近读过”、“已关注公众号发布”、“朋友分享过”界面均无法显示我方平台全部文章,我方平台近期无任何违规记录,但公众号全部内容却无法通过正常搜索机制展现,不知为何会出现以上情况?请管理员帮忙解决,感谢!
      09-08
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    • 只此一人
      只此一人
      09-09

      同问公众号:闺蜜头像助手,原始ID Siters-Pic,公众号没有违规提示,但是连续两天公众号文章搜索量为0。

      09-09
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  • 乾胜网络-汐爸
    乾胜网络-汐爸
    03-17

    你好管理员,今晚开始又出问题了,搜索公众号名称:汐爸育儿

    一篇文章都找不到。。太奇怪了。居然又进了沙盒!之前出现过半个月,最近正常了,今晚又出问题了!

    搜索出来的东西和我的完全没有关系,之前正常的时候搜索汐爸育儿会显示所有之前公众号底下的文章,麻烦管理员查一下,感谢!

    03-17
    赞同 2
    回复 2
  • Eᴇ
    Eᴇ
    09-21

    首先祝大家中秋节快乐,不好意思过节还打扰大家,但是生活所迫!

    公众号从5-6月份开始就一直掉,直到现在微信搜一搜根本找不到

    我是名全职的公众号写者,主要就是靠这个生存,其它平台限流公众号也就算了,不知道为什么公众号还会限流,我的粉丝都是一点点累计到现在,一步一步走过来的。

    微信公众号:黑屋科技

    原始ID:gh_b4640051465a

    问题反馈:希望官方可以解除限制,恢复阅读和搜索能力,不要再权限我了,生活房贷车贷压的喘不过气来了,最近几天没更新也是在做视频,给微信增加流量。

    示例图片

    没有限流之前

    限流之后

    文章搜索不到,搜昵称全程

    链接:https://mp.weixin.qq.com/s/sxo4G5msR3BMtJy4HhdkNg

    审核人员辛苦了,最后再祝大家中秋快乐

    09-21
    赞同 1
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    • 左右
      左右
      1天前
      您的恢复了吗,我也遇到了同样的问题
      1天前
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  • 龙来也『房徐州』
    龙来也『房徐州』
    09-11

    公众号所有的文章,用搜一搜全标题一篇都搜不到。求解决~

    公众号:房徐州

    微信号:fangchanxuzhou

    原始id:gh_0d4015f2ec41

    具体描述:公众号所有的文章,用搜一搜全标题一篇都搜不到。

    推文链接:

    https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA4Nzg0MTMyNw==&mid=2447793854&idx=1&sn=19c27063ef5ded08f39d895c9e2ab114&chksm=8421b1feb35638e8f835e10038bb362e840f0c16dd6c79ac0d50ae693233d6b3d9a70958ec0c&token=852220228&lang=zh_CN#rd

    09-11
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  • 林城  資產配置顧問
    林城 資產配置顧問
    09-09

    发公众号我同事的搜到文章我文章怎么啦最低看不到,技术人员帮忙解决问题。

    09-09
    赞同 1
    回复 1
  • 惜言
    惜言
    09-08

    公众号文章用搜一搜搜索不到。公众号所有的文章,用搜一搜全标题以及关键字搜索一篇都搜不到了。前阵子还可以搜索的到,求官方解决~

    公众号:走进古风

    微信号:zjgfwx

    原始id: gh_3c87f5bcdab9

    具体描述:公众号名称用搜一搜搜索不到。公众号所有的文章,用搜一搜全标题搜不到,关键词也一样搜不到。以前还可以的,最近一段时间发表的包括以前可以搜索到的现在都搜索不到了

    举一个例子:

    标题:古风女生头像 | 每个女孩子都是公主 无论是破阁楼里还是城堡里

    文章链接:https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzI5NzUzNTUzNw==&mid=2247559126&idx=1&sn=2bea6ab01157c76e547ff3669508eb83&chksm=ecb03688dbc7bf9e4b08e9c38da7bc98ef4475c18edaaeac2f7b5379d04778f38afdc5308a28&token=979122055&lang=zh_CN#rd

    其他文章也是一样的,不知道咋回事,求官方解决!


    09-08
    赞同 1
    回复 4
    • 鹤翔·零售商业财经
      鹤翔·零售商业财经
      09-08
      同问!
      微信公众号:零售商业财经
      原始ID:gh_b96d09818bca
      申诉时间:2021年9月2日-8日
      问题反馈:微信公众号全部文章无法被微信“搜一搜”正常检索
      示例文章:《7-ELEVEn谋变:入沪12年,开店200家》
      https://mp.weixin.qq.com/s/-KZXzXuDdN-l1JDTI0CSDQ
      微信搜一搜页面使用“文章关键词、文章标题全称”等方式均无法搜索到自己公众号的全部文章,我联系了身边的所有朋友,他们均表示无法通过微信检索功能搜索到我方平台的文章,甚至在“最近读过”、“已关注公众号发布”、“朋友分享过”界面均无法显示我方平台全部文章,我方平台近期无任何违规记录,但公众号全部内容却无法通过正常搜索机制展现,不知为何会出现以上情况?请管理员帮忙解决,感谢!
      09-08
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    • 星夜
      星夜
      09-17
      请问后来解决了吗?
      09-17
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    • 惜言
      惜言
      09-18回复星夜
      09-18
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    • 志存高远
      志存高远
      2天前
      我的也是这样,差不多一个月了,还没有解决,又没有违规。
      2天前
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  • 陈穗东
    陈穗东
    09-02

    公众号发布的所有文章搜一搜都搜索不到,关键词、全标题全部搜索不了,麻烦看下谢谢!

    公众号名称:吃货君的小天地

    公众号原始id:gh_c8efbc71a844

    文章举例:https://mp.weixin.qq.com/s/cV5q-Qca3cbSuqs-y5g_fg



    09-02
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  • 小装
    小装
    08-28

    公众号名称用搜一搜搜索不到。公众号所有的文章,用搜一搜全标题一篇都搜不到。不知道是不是这个原因。求官方解决~

    公众号:一方情事

    微信号:zhaifuxiaoshuwu

    原始id: gh_b37db225a85b

    具体描述:公众号名称用搜一搜搜索不到。公众号所有的文章,用搜一搜全标题一篇都搜不到,关键词也一样搜不到一篇。公众号有十几篇文章号内搜竟然都搜不到!以前好像还可以的,不知道近几个月是怎么回事。(ps:公众号近期换过名字)

    由于每一篇都搜不到,所以就不发推文链接了!是所有推文都搜不到哈,没法发链接。

    官方管理看一下我,救救孩子吧,呜呜。麻烦管理员了,提前说声谢谢!

    08-28
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    • @iss
      @iss
      08-30
      请问解决了吗
      08-30
      1
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    • 圈
      09-10
      同问,我也遇到了
      09-10
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    • A骏捷(找工作、招聘、人才网)
      A骏捷(找工作、招聘、人才网)
      1天前
      我刚搜索一方情事,还有你的微信号,原始ID,均不能搜索到呢,你改名了吗
      1天前
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  • 音速
    音速
    08-21

    公众号:音速数娱

    原始ID:gh_83d89e7eb8ed

    公众号申请到运营一个多月,刚开始发布的文章可以搜索到,最近发现所有文章和现在发的全部搜索不到了,搜一搜文章都搜不到~即使是全标题也搜不到

    公众号可以正常搜索到!原以为是时间问题,但不至于一个月的文章都搜不到吧?希望技术人员看到,望解决!感谢

    推文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/_jV3efVoPFWv2rT0rEJwew

    搜索截图:


    08-21
    赞同 1
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