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公众号文章搜索不到时如何处理?官方

为保障用户体验,公众号文章内容必须是合规内容、且新发布的内容最长可能需要48小时后才能被搜索到。

如已经发布后一周,并且遇到以下公众号文章搜索不到场景:

  1. 公众号号内搜索不到文章
  2. 公众号迁移后搜索不到文章
  3. 公众号新发的文章搜索不到
  4. 公众号文章无法通过搜一搜搜索出来

可在社区发帖反馈,发帖时,请提供:已群发一周搜索不到的文章标题、搜索结果页面截图、推文链接以及公众号账号信息。

请注意搜索结果页面截图,需要点击文章模块,筛选已关注的公众号。若已关注的公众号下方有展示是符合预期

提交成功后,相关团队将会及时进行核实及处理,请勿重复发帖。

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最后一次编辑于  05-30
知识库内容非实时更新,可能已过期、失效或不适用于当前情形,请谨慎参考
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523 个评论

  • 社区技术运营专员-许涛
    社区技术运营专员-许涛
    置顶评论2021-11-01

    你好,文章搜索不到请携带搜索不到已发布一周的文章标题、搜索结果页面截图、推文链接以及公众号账号信息发帖,会有相关技术专员在帖子下方跟进问题。请勿在该条知识库下方提供需要核实的信息内容,短期解封2-3周,长期解封10-20周不等,解封期间请勿重复发帖

    2021-11-01
    赞同 9
    回复 67
    • 浙江老徐
      浙江老徐
      2021-11-01
      已经好几周了,没反馈啊,许总
      2021-11-01
      7
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    • 雨菲
      雨菲
      2021-11-10回复浙江老徐
      一样,从公众号第一个版本就开始做到现在,却说恶意导流
      2021-11-10
      4
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    • 燕郊高校圈⁶
      燕郊高校圈⁶
      2021-11-10
      公众号文章搜索不到的问题能给处理一下吗,我反馈好久了,北京燕郊高校圈 的文章搜一搜里都搜索不到了。一直不给回复啊,什么原因啊
      2021-11-10
      4
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    • TZ
      TZ
      2021-11-22
      之前很快都能解决了啊,现在需要等这么长时间?
      2021-11-22
      3
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    • TZ
      TZ
      2021-11-22
      我感觉对创作者太不友好了,本身没有违规,就被限制搜索了,还要等待那么久才能解决,这是什么意思?
      2021-11-22
      2
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    查看更多(62)
  • 鹤翔@零售商业财经
    鹤翔@零售商业财经
    2021-09-15

    【今天是我申诉的第13天,问题始终无人答复】

    微信公众号:零售商业财经

    原始ID:gh_b96d09818bca

    申诉时间:2021年9月2日-15日

    问题反馈:微信公众号全部文章无法被微信“搜一搜”正常检索

    示例文章:《7-ELEVEn谋变:入沪12年,开店200家》

    https://mp.weixin.qq.com/s/-KZXzXuDdN-l1JDTI0CSDQ

    

     微信搜一搜页面使用“文章关键词、文章标题全称”等方式均无法搜索到自己公众号的全部文章,我联系了身边的所有朋友,他们均表示无法通过微信检索功能搜索到我方平台的文章,甚至在“最近读过”、“已关注公众号发布”、“朋友分享过”界面均无法显示我方平台全部文章,我方平台近期无任何违规记录,但公众号全部内容却无法通过正常搜索机制展现,不知为何会出现以上情况?请管理员帮忙解决,感谢!

    2021-09-15
    赞同 5
    回复 1
    • 雷云 Martin
      雷云 Martin
      01-04
      现在正常了吗?
      01-04
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  • 木森
    木森
    2021-12-29

    账号名:创元网络微课

    账号ID:gh_d7eebed4d0d7

    你好,我这个公众号搜一搜功能直接一直正常,现在突然公搜一搜功能被关,无法搜索到公众号的任何文章,就算是之前有排名的文章也都搜不到了,请问该如何解决。例如这篇文章:http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzg2MjcyMDI4NQ==&mid=2247485384&idx=3&sn=fafa39ed4aaca19dc32720c4bebf5502&chksm=ce02dfbaf97556ac764b080baee9927e36d856a34a5db8cac681cfd379c98f868280fe359605#rd

    文章标题:锻炼商业思维的小故事,生意就应该这么做!之前都可以正常搜索的到,前几天公众号搜一搜全部文章都没有了,麻烦工作人员帮忙处理一下

    2021-12-29
    赞同 4
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  • 咔咔咔
    咔咔咔
    2021-09-11

    账号名:写作材料库

    账号ID:gh_d6377dec498b

    你好,我这个公众号搜一搜功能直接一直正常,现在突然公搜一搜功能被关,无法搜索到公众号的任何文章,就算是之前有排名的文章也都搜不到了,请问该如何解决。

    例如这篇文章:https://mp.weixin.qq.com/s/_0t_uSlhisWNr_lpjgRgOA 文章标题:学校校长在2021年教师节表彰大会上的讲话

    之前都可以正常搜索的到,前几天公众号搜一搜全部文章都没有了

    2021-09-11
    赞同 4
    回复 11
    • 咔咔咔
      咔咔咔
      2021-09-11
      能解决吗?
      2021-09-11
      2
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    • 秋天💭
      秋天💭
      2021-09-16回复咔咔咔
      你的问题被解决了吗?我们也遇到这个问题了
      2021-09-16
      2
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    • 林城香蜜湖
      林城香蜜湖
      2021-09-19
      我也一样平台给不了方案
      2021-09-19
      2
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    • 咩嘢嘢
      咩嘢嘢
      2021-09-20回复林城香蜜湖

      我也是

      2021-09-20
      1
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    • 郭海东
      郭海东
      2021-09-24
      请问这个问题解决了吗?我也遇到了同样的问题
      2021-09-24
      4
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  • 橙子
    橙子
    2021-12-14

    10月份运营的公众号,有些是原创,有些不是,但是在公众号搜一搜中都搜不到,是不是文章没有被收录?需要怎么做才能被搜索到文章?

    文章标题:回归四缸发动机 性价比高的合资车 别克威朗要重振士气,网址:https://mp.weixin.qq.com/s/6vQBxkVI3PnitywvYKVT8g,公众号ID:gh_932b41148e08,公众号内可以搜索到,搜一搜搜不到公众号的文章,搜到的是我网站上的这篇文章。


    2021-12-14
    赞同 3
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  • Eᴇ
    Eᴇ
    2021-09-21

    首先祝大家中秋节快乐,不好意思过节还打扰大家,但是生活所迫!

    公众号从5-6月份开始就一直掉,直到现在微信搜一搜根本找不到

    我是名全职的公众号写者,主要就是靠这个生存,其它平台限流公众号也就算了,不知道为什么公众号还会限流,我的粉丝都是一点点累计到现在,一步一步走过来的。

    微信公众号:黑屋科技

    原始ID:gh_b4640051465a

    问题反馈:希望官方可以解除限制,恢复阅读和搜索能力,不要再权限我了,生活房贷车贷压的喘不过气来了,最近几天没更新也是在做视频,给微信增加流量。

    示例图片

    没有限流之前

    限流之后

    文章搜索不到,搜昵称全程

    链接:https://mp.weixin.qq.com/s/sxo4G5msR3BMtJy4HhdkNg

    审核人员辛苦了,最后再祝大家中秋快乐

    2021-09-21
    赞同 3
    回复 7
    • 左右
      左右
      2021-09-27
      您的恢复了吗,我也遇到了同样的问题
      2021-09-27
      1
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    • 雨菲
      雨菲
      2021-11-10回复左右
      工作人员只会回复恶意导流,不予解封的
      2021-11-10
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    • Xin
      Xin
      2021-12-14
      恢复了吗 刚才搜了搜你的好像还没有解决
      2021-12-14
      2
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    • 雷云 Martin
      雷云 Martin
      01-04
      现在正常了吗?
      01-04
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    • 盛世富成🇨🇳
      盛世富成🇨🇳
      01-24
      恶意导流,不予解封
      01-24
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  • 乾胜网络-汐爸
    乾胜网络-汐爸
    2021-03-17

    你好管理员,今晚开始又出问题了,搜索公众号名称:汐爸育儿

    一篇文章都找不到。。太奇怪了。居然又进了沙盒!之前出现过半个月,最近正常了,今晚又出问题了!

    搜索出来的东西和我的完全没有关系,之前正常的时候搜索汐爸育儿会显示所有之前公众号底下的文章,麻烦管理员查一下,感谢!

    2021-03-17
    赞同 3
    回复 11
    • 社区技术运营专员-许涛
      社区技术运营专员-许涛
      2021-09-02
      你好,建议携带需要核实的内容,发帖提问,我们会有相关技术审核跟进问题
      2021-09-02
      1
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    • 柴祥成
      柴祥成
      2021-09-24回复社区技术运营专员-许涛
      我的也是这样情况能帮助解决吗
      2021-09-24
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    • °ʚ July ɞ°
      °ʚ July ɞ°
      2021-10-02回复社区技术运营专员-许涛

      公众号:最多七分甜 ID:gh_978cf4db958c 从8月底开始我的公众号就掉粉非常严重,之前没有认真运营的时候每天还涨粉好几十,现在认真运营了,反而掉粉,几乎一个星期涨不到10个粉,我一直以为我是不是违规了,但也没有收到违规的信息,直到有一天想去搜一搜试下,结果我的文章一个都搜不到,我就直接反馈了一次,后来几天搜了还能搜到几篇文章,现在我直接一篇都搜不到,就连在公众号里面搜索文章也搜不到!这个公众号现在真的要逼死人了,你越认真它越不让你满意,还屏蔽!希望平台给予帮助,感谢!! https://mp.weixin.qq.com/s/bPbNZCChNmqYktq3XI9Y6g

      2021-10-02
      2
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    • 苏仙北掌
      苏仙北掌
      2021-10-13回复社区技术运营专员-许涛
      账号名:爱省钱的小丸子
      账号ID:gh_1ebb545098e9
      你好,我这个公众号搜一搜功能直接一直正常,现在突然公搜一搜功能被关,无法搜索到公众号的任何文
      章,就算是之前有排名的文章也都搜不到了,请问该如何解决。
      例如这篇文章:https://mp.weixin.qq.com/s/beGkW_vzH4MQYJYufr1lHw 文章标题:修凌假期出行攻略:教你提前规避国庆返程高峰期
      之前都可以正常搜索的到,都很久了,我以为能好,但是一直都没好,公众号搜一搜全部文章都没有了,
      麻烦审核人员帮我处理一下,
      2021-10-13
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    • 火炎焱燚
      火炎焱燚
      2021-11-08回复社区技术运营专员-许涛
      公众号:精准查阅,我这公众号也搜不到啊
      2021-11-08
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  • 不爱吃茄子
    不爱吃茄子
    03-27

    公众号:阮阮推文了公众号id:gh_7c3e0bf8d7dc你好,我的公众号之前一直都是正常的,可以搜到文章的,但是最近我的文章搜索不到了,就算是搜索全标题都不可以,例如这篇文章 https://mp.weixin.qq.com/s/3jBEVCL8ISLzU1- LcLo9kw

    03-27
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  • 只此一人
    只此一人
    2021-09-07
    9月2日-9月6日,文章展示次数和点击量都为0 公众号内搜索文章,按时间顺序,都找不到文章 原始ID: Angel-head 9月5日文章:https://mp.weixin.qq.com/s/i-Sw6SCqRvj-CWcfII5Upg
    2021-09-07
    赞同 2
    回复 4
    • 只此一人
      只此一人
      2021-09-07
      9月2日-9月6日,文章展示次数和点击量都为0 公众号内搜索文章,按时间顺序,都找不到文章 原始ID: Angel-head 9月5日文章(全名搜索不到):https://mp.weixin.qq.com/s/i-Sw6SCqRvj-CWcfII5Upg
      2021-09-07
      1
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    • 鹤翔@零售商业财经
      鹤翔@零售商业财经
      2021-09-08
      同问
      微信公众号:零售商业财经
      原始ID:gh_b96d09818bca
      申诉时间:2021年9月2日-8日
      问题反馈:微信公众号全部文章无法被微信“搜一搜”正常检索
      示例文章:《7-ELEVEn谋变:入沪12年,开店200家》
      https://mp.weixin.qq.com/s/-KZXzXuDdN-l1JDTI0CSDQ
      微信搜一搜页面使用“文章关键词、文章标题全称”等方式均无法搜索到自己公众号的全部文章,我联系了身边的所有朋友,他们均表示无法通过微信检索功能搜索到我方平台的文章,甚至在“最近读过”、“已关注公众号发布”、“朋友分享过”界面均无法显示我方平台全部文章,我方平台近期无任何违规记录,但公众号全部内容却无法通过正常搜索机制展现,不知为何会出现以上情况?请管理员帮忙解决,感谢!
      2021-09-08
      1
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    • 只此一人
      只此一人
      2021-09-09

      同问公众号:闺蜜头像助手,原始ID Siters-Pic,公众号没有违规提示,但是连续两天公众号文章搜索量为0。

      2021-09-09
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    • 雷云 Martin
      雷云 Martin
      01-04
      现在正常了吗?
      01-04
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  • 陈穗东
    陈穗东
    2021-09-02

    公众号发布的所有文章搜一搜都搜索不到,关键词、全标题全部搜索不了,麻烦看下谢谢!

    公众号名称:吃货君的小天地

    公众号原始id:gh_c8efbc71a844

    文章举例:https://mp.weixin.qq.com/s/cV5q-Qca3cbSuqs-y5g_fg



    2021-09-02
    赞同 2
    回复 2
    • 雷云 Martin
      雷云 Martin
      01-04
      最后解决了吗?
      01-04
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    • 🍉
      🍉
      04-22
      越来越看不懂官方的收录机制
      04-22
      1
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