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公众号文章搜索不到时如何处理?官方

为保障用户体验,公众号文章内容必须是合规内容、且新发布的内容最长可能需要48小时后才能被搜索到。

如已经发布后一周,并且遇到以下公众号文章搜索不到场景:

  1. 公众号号内搜索不到文章
  2. 公众号迁移后搜索不到文章
  3. 公众号新发的文章搜索不到
  4. 公众号文章无法通过搜一搜搜索出来

可在社区发帖反馈,发帖时,请提供:已群发一周搜索不到的文章标题、搜索结果页面截图、推文链接以及公众号账号信息。

请注意搜索结果页面截图,需要点击文章模块,筛选已关注的公众号。若已关注的公众号下方有展示是符合预期

提交成功后,相关团队将会及时进行核实及处理,请勿重复发帖。


搜一搜优化教程:https://mp.weixin.qq.com/s/FTNvYMAYvvgfg0qtH4QsGQ
微信公众平台运营规范:https://mp.weixin.qq.com/mp/opshowpage?action=newoplaw
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最后一次编辑于  2023-03-13
知识库内容非实时更新,可能已过期、失效或不适用于当前情形,请谨慎参考
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1004 个评论

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    置顶评论2021-11-01

    你好,文章搜索不到请携带搜索不到已发布一周的文章标题、搜索结果页面截图、推文链接以及公众号账号信息发帖,会有相关技术专员在帖子下方跟进问题。请勿在该条知识库下方提供需要核实的信息内容,短期解封2-3周,长期解封10-20周不等,解封期间请勿重复发帖

    2021-11-01
    赞同 18
    回复 158
    • 浙江老徐
      浙江老徐
      发表于移动端
      2021-11-01
      已经好几周了,没反馈啊,许总
      2021-11-01
      17
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    • 燕郊高校圈⁶
      燕郊高校圈⁶
      发表于移动端
      2021-11-10
      公众号文章搜索不到的问题能给处理一下吗,我反馈好久了,北京燕郊高校圈 的文章搜一搜里都搜索不到了。一直不给回复啊,什么原因啊
      2021-11-10
      10
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    • TZ
      TZ
      2021-11-22
      之前很快都能解决了啊,现在需要等这么长时间?
      2021-11-22
      7
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    • TZ
      TZ
      2021-11-22
      我感觉对创作者太不友好了,本身没有违规,就被限制搜索了,还要等待那么久才能解决,这是什么意思?
      2021-11-22
      20
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    • TZ
      TZ
      2021-11-22
      自身程序的问题,需要创作者来买单吗?
      2021-11-22
      7
      回复
    查看更多(153)
  • 鹤翔@零售商业财经
    鹤翔@零售商业财经
    2021-09-15

    【今天是我申诉的第13天,问题始终无人答复】

    微信公众号:零售商业财经

    原始ID:gh_b96d09818bca

    申诉时间:2021年9月2日-15日

    问题反馈:微信公众号全部文章无法被微信“搜一搜”正常检索

    示例文章:《7-ELEVEn谋变:入沪12年,开店200家》

    https://mp.weixin.qq.com/s/-KZXzXuDdN-l1JDTI0CSDQ

    

     微信搜一搜页面使用“文章关键词、文章标题全称”等方式均无法搜索到自己公众号的全部文章,我联系了身边的所有朋友,他们均表示无法通过微信检索功能搜索到我方平台的文章,甚至在“最近读过”、“已关注公众号发布”、“朋友分享过”界面均无法显示我方平台全部文章,我方平台近期无任何违规记录,但公众号全部内容却无法通过正常搜索机制展现,不知为何会出现以上情况?请管理员帮忙解决,感谢!

    2021-09-15
    赞同 11
    回复 7
    • 雷云 Martin
      雷云 Martin
      2022-01-04
      现在正常了吗?
      2022-01-04
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    • 二十八
      二十八
      2023-01-03
      我申诉一个月都没有结果
      2023-01-03
      回复
    • 11
      11
      2023-09-14
      如果有不合理的,可以把不合理的删除了,在申诉试试
      2023-09-14
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    • 萧宗利
      萧宗利
      2023-10-17
      已经申诉好了吗?
      2023-10-17
      1
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    • 卡西
      卡西
      06-04
      公众号“皖美宿州 ”不能添加,搜索不到?请您帮忙!
      06-04
      回复
    查看更多(2)
  • 妤
    2022-10-20

    账号名:深圳自学考试咨询

    账号ID:gh_170bfe95cb2c

    你好,我这个公众号搜一搜功能直接一直正常,现在突然公搜一搜功能被关,无法搜索到公众号的任何文章,就算是之前有排名的文章也都搜不到了,请问该如何解决。

    例如这篇文章:

    https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzI2MDYwMzI2OQ==&mid=2247504282&idx=2&sn=a9a2563a279424c523903fcdc795349b&chksm=ea65bd70dd1234664ef7a7334a1fc2d0f13d44449a9a196d36d90926087253eeb03f0806116e&token=413427984&lang=zh_CN#rd

    文章标题:深圳自考考公考研选什么专业好?自考专业选择技巧!

    之前都可以正常搜索的到,前几天公众号搜一搜全部文章都没有了,麻烦工作人员帮忙处理一下

    2022-10-20
    赞同 7
    回复 3
    • Xiiiii
      Xiiiii
      2023-06-09
      请问有结果了吗?
      2023-06-09
      回复
    • Д 🍊橘子卓志
      Д 🍊橘子卓志
      2023-06-30回复Xiiiii
      他的恢复了
      2023-06-30
      回复
    • 卡西
      卡西
      06-04
      公众号“皖美宿州 ”不能添加,搜索不到?请您帮忙!
      06-04
      回复
  • 软耳猫
    软耳猫
    2022-10-20

    账号名:广东继续教育服务咨询

    账号ID:gh_e4ddf16f5bcb

    你好,我这个公众号搜一搜功能直接一直正常,现在突然公搜一搜功能被关,无法搜索到公众号的任何文章,就算是之前有排名的文章也都搜不到了,请问该如何解决。

    例如这篇文章:

    https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzg3Mzc2MTc4MA==&mid=2247487761&idx=2&sn=b302cf9b32995d97dad4dc6c20fe5842&chksm=ceda4f8af9adc69cf8cdd4ce9541f96f47e0d4bb081465439347ed45e77acb85b726e399fff7&token=2122800536&lang=zh_CN#rd

    文章标题:2023广州自考专业及主考院校汇总!

    之前都可以正常搜索的到,前几天公众号搜一搜全部文章都没有了,麻烦工作人员帮忙处理一下

    2022-10-20
    赞同 7
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  • 淮滨网~曹
    淮滨网~曹
    2022-04-10

    为什么我微信公众号里的内容在微信搜一搜搜不到,一篇文章都搜不到什么原因?

    公众号名称:淮滨网官方

    原始ID:gh_1e25376b619a

    几乎内容都搜不到!

    2022-04-10
    赞同 6
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  • 小U
    小U
    2022-10-20

    微信公众号:广东继教

    原始ID:gh_7a901862601a                                                                  

    问题反馈:微信公众号全部文章无法被微信“搜一搜”正常检索;问题是发生在9月底10月初,一夜子间什么都没有了,这要什么时候才可以好呢,公司号啊,打工人,唉,求求腾讯大佬~快处理

    示例文章:广东自考专升本受欢迎的六大专业,其中四个专业不考数学和英语!

    https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzg4MzYzNjI2Ng==&mid=2247485138&idx=3&sn=703d966804ee5ba2d0f6abf64cb3d818&chksm=cf452797f832ae81e75af68264a34c92363d0faefeddd88747cd197e35a99b3704d212890157&token=2120753307&lang=zh_CN#rd



    2022-10-20
    赞同 5
    回复 6
    查看更多(1)
  • 木森
    木森
    2021-12-29

    账号名:创元网络微课

    账号ID:gh_d7eebed4d0d7

    你好,我这个公众号搜一搜功能直接一直正常,现在突然公搜一搜功能被关,无法搜索到公众号的任何文章,就算是之前有排名的文章也都搜不到了,请问该如何解决。例如这篇文章:http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzg2MjcyMDI4NQ==&mid=2247485384&idx=3&sn=fafa39ed4aaca19dc32720c4bebf5502&chksm=ce02dfbaf97556ac764b080baee9927e36d856a34a5db8cac681cfd379c98f868280fe359605#rd

    文章标题:锻炼商业思维的小故事,生意就应该这么做!之前都可以正常搜索的到,前几天公众号搜一搜全部文章都没有了,麻烦工作人员帮忙处理一下

    2021-12-29
    赞同 5
    回复 2
  • 咔咔咔
    咔咔咔
    2021-09-11

    账号名:写作材料库

    账号ID:gh_d6377dec498b

    你好,我这个公众号搜一搜功能直接一直正常,现在突然公搜一搜功能被关,无法搜索到公众号的任何文章,就算是之前有排名的文章也都搜不到了,请问该如何解决。

    例如这篇文章:https://mp.weixin.qq.com/s/_0t_uSlhisWNr_lpjgRgOA 文章标题:学校校长在2021年教师节表彰大会上的讲话

    之前都可以正常搜索的到,前几天公众号搜一搜全部文章都没有了

    2021-09-11
    赞同 5
    回复 14
    • 咔咔咔
      咔咔咔
      2021-09-11
      能解决吗?
      2021-09-11
      3
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    • 秋天💭
      秋天💭
      2021-09-16回复咔咔咔
      你的问题被解决了吗?我们也遇到这个问题了
      2021-09-16
      2
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    • 林城  資產配置顧問
      林城 資產配置顧問
      2021-09-19
      我也一样平台给不了方案
      2021-09-19
      2
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    • 咩嘢嘢.
      咩嘢嘢.
      发表于小程序端
      2021-09-20回复林城 資產配置顧問

      我也是

      2021-09-20
      3
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    • 郭海东
      郭海东
      2021-09-24
      请问这个问题解决了吗?我也遇到了同样的问题
      2021-09-24
      4
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    查看更多(9)
  • 会会
    会会
    2022-11-22

    微信公众号:酱香酒文化店

    原始ID:gh_64113c58c159

    申诉时间:2022年11月22日

    问题反馈:号内搜索功能完全用不了,用任何关键词都搜不到。比如下图:

    2022-11-22
    赞同 4
    回复 7
    • 罗军
      罗军
      2022-11-22
      会会美女加油
      2022-11-22
      1
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    • 会会
      会会
      2022-11-22
      许总,帮帮我呀,我的是什么情况呀,之前都可以搜到我的文章呀!
      2022-11-22
      1
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    • 诚信第一
      诚信第一
      2022-11-22
      我这个公众号搜一搜功能一直正常,现在突然公搜一搜功能被关,许总处理一下
      2022-11-22
      1
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    • jackliao
      jackliao
      2023-02-24
      解决了吗?
      2023-02-24
      回复
    • 黑哥公众排名优化
      黑哥公众排名优化
      2023-03-30
      检测系统升级,内容质量不好的,将会全部屏蔽,作弊严重行为,将会进行永久封停收录,不予解封,
      2023-03-30
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    查看更多(2)
  • 乾胜网络-小H
    乾胜网络-小H
    2021-03-17

    你好管理员,今晚开始又出问题了,搜索公众号名称:汐爸育儿

    一篇文章都找不到。。太奇怪了。居然又进了沙盒!之前出现过半个月,最近正常了,今晚又出问题了!

    搜索出来的东西和我的完全没有关系,之前正常的时候搜索汐爸育儿会显示所有之前公众号底下的文章,麻烦管理员查一下,感谢!

    2021-03-17
    赞同 4
    回复 16
    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2021-09-02
      你好,建议携带需要核实的内容,发帖提问,我们会有相关技术审核跟进问题
      2021-09-02
      1
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    • 柴祥成
      柴祥成
      2021-09-24回复社区技术运营专员--许涛
      我的也是这样情况能帮助解决吗
      2021-09-24
      1
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    • July
      July
      发表于小程序端
      2021-10-02回复社区技术运营专员--许涛

      公众号:最多七分甜 ID:gh_978cf4db958c 从8月底开始我的公众号就掉粉非常严重,之前没有认真运营的时候每天还涨粉好几十,现在认真运营了,反而掉粉,几乎一个星期涨不到10个粉,我一直以为我是不是违规了,但也没有收到违规的信息,直到有一天想去搜一搜试下,结果我的文章一个都搜不到,我就直接反馈了一次,后来几天搜了还能搜到几篇文章,现在我直接一篇都搜不到,就连在公众号里面搜索文章也搜不到!这个公众号现在真的要逼死人了,你越认真它越不让你满意,还屏蔽!希望平台给予帮助,感谢!! https://mp.weixin.qq.com/s/bPbNZCChNmqYktq3XI9Y6g

      2021-10-02
      2
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    • 苏仙北掌
      苏仙北掌
      2021-10-13回复社区技术运营专员--许涛
      账号名:爱省钱的小丸子
      账号ID:gh_1ebb545098e9
      你好,我这个公众号搜一搜功能直接一直正常,现在突然公搜一搜功能被关,无法搜索到公众号的任何文
      章,就算是之前有排名的文章也都搜不到了,请问该如何解决。
      例如这篇文章:https://mp.weixin.qq.com/s/beGkW_vzH4MQYJYufr1lHw 文章标题:修凌假期出行攻略:教你提前规避国庆返程高峰期
      之前都可以正常搜索的到,都很久了,我以为能好,但是一直都没好,公众号搜一搜全部文章都没有了,
      麻烦审核人员帮我处理一下,
      2021-10-13
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    • 火炎焱燚
      火炎焱燚
      2021-11-08回复社区技术运营专员--许涛
      公众号:精准查阅,我这公众号也搜不到啊
      2021-11-08
      1
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    查看更多(11)

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