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【申诉解封】我司小程序已进行整改并申诉至今已 10 个工作日,请尽快解封?

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wxfff13bde6d027458

我司小程序因违反规范:《微信小程序平台运营规范》6.信息内容规范-6.1违反国家法律法规禁止的内容,被强制暂停服务,无法使用。

我们发现后立即进行了排查,发现是用户自行上传了违规内容,我方未及时发现删除,现我方采取了如下措施

1、删除了所有违规内容,并相关用户进行了封禁处罚

2、在小程序中接入了微信的内容安全相关接口,并发布了新版本

3、要求运营人员提升管理力度,坚决杜绝违规内容再次出现在小程序中。


目前申诉至今已 10 个工作日,但仍还处于审核中,恳请微信尽快解封我司小程序,不胜感激!

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2 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    2020-03-05

    感谢反馈,申诉结果已通过站内信下发,可在mp后台登录查看详情。

    2020-03-05
    有用
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  • Ltt
    Ltt
    2020-03-05

    你好,反馈已收到,我们核实下,有进展会同步。

    2020-03-05
    有用
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