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小程序认证改名时发现有未完成的认证订单应该如何操作?

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官方教程中,认证改名的流程为:


而在实际认证过程中,点击认证改名,出现如下步骤:

  1. 去认证按钮无法点击,只可点击“查看详情”



  2. 点击查看详情后,提示有未完成的认证订单

  3. 点击详情,进入重新认证流程,认证流程中也没有“确认名称”选项。




那么现在应该如何操作呢?

是否是先花300元认证完,认证完后再花300元改名???

希望官方解答。

最后一次编辑于  2018-03-28  (未经腾讯允许,不得转载)
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