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用户发给小程序的客服消息，如何能够方便的推送给客服人员（手机端）；
我们小程序里面其实已经写了客服消息的入口，但是必须要持续的保持小程序在线，小程序过一会不用就会被杀死，用户觉得贼不方便，用短信又觉得贵；
客户想能够在手机上就方便的接收到用户给小程序发送的客服消息，各位有啥比较好的解决方法？
3 个回答
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绑定小程序后，会有模板消息推送，不过会延迟。最直接的是自己开发一个app，专门做客服消息
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谢谢，我去看看
客服后台可以绑定客服人员在用手机扫码就可以接收用户的信息了
小程序支持在线客服，使用<button open-type='contact'></button>，需要在小程序后台配置下，也可以自定义组件，消息可以通过客服小组手接受（客服和顾客均可在手机收到消息，需要在小程序后台配置客服微信号）
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绑定小程序后，会有模板消息推送，不过会延迟。最直接的是自己开发一个app，专门做客服消息
谢谢，我去看看
客服后台可以绑定客服人员在用手机扫码就可以接收用户的信息了
谢谢，我去看看
小程序支持在线客服，使用<button open-type='contact'></button>，需要在小程序后台配置下，也可以自定义组件，消息可以通过客服小组手接受（客服和顾客均可在手机收到消息，需要在小程序后台配置客服微信号）