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第三方快速创建小程序如果使用客服?

没有新建客服的接口,管理后台又不可以进去操作。客服相关接口都没有

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3 个回答

  • 腾讯云智服
    腾讯云智服
    2019-12-13

    小程序接入腾讯云智服只需要两步即可完成:

    一、小程序授权

    二、在小程序后台添加客服按钮

    具体操作为:

    一、小程序授权腾讯云智服
    通过管理员绑定的个人微信扫码同意授权后可接入小程序,授权完成后。
    操作路径:点击【设置】-【渠道设置】-【公众号授权】


    二、小程序内添加客服按钮
    授权完成后,您可联系您企业的开发人员将 button 组件 open-type 的值设置为 contact,当用户点击后就会进入客服会话,如果用户在会话中点击了小程序消息,则会返回到小程序,开发者可以通过 bindcontact 事件回调获取到用户所点消息的页面路径 path 和对应的参数 query。详情请参考官方文档:【客服按钮文档】。


    2019-12-13
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  • 社区技术运营专员-灵芝
    社区技术运营专员-灵芝
    2019-07-01

    小程序客服消息接口文档:
    https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/api-backend/open-api/customer-message/customerServiceMessage.setTyping.html    


    2019-07-01
    有用
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  • 陈
    2019-04-03

    有,你可以去尝试这个

    <button open-type="contact" class='pos'>客服</button>


    2019-04-03
    有用
    回复 1
    • A.LO
      A.LO
      2019-04-03

      你这个是打开客服对话框,我意思是将微信添加为客服,然后第三方平台的通知也可以转发消息到客服工具,然后就可以使用客服功能了。

      现在问题是没得添加客服人员,第三方平台也没有收到客服消息所以转发不了。

      2019-04-03
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