微信小商店，买家发的消息，在客服小助手里面有显示，但是必须打开客服小助手小程序才能看到消息，如果退出小程序，手机消息推送是收不到的，请问是哪里设置的问题啊？这里写了即使退出客服小程序，是可以收到消息提醒的啊？是哪里没设置好吗？