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公众号被投诉侵权该如何申诉?官方


在收到侵权投诉审核通过的通知后,如认为自己有相关合法权利且并不侵权,可以通过如下途径进行申诉:

申诉流程如下:

一、占用帐号名称申诉 

通过平台下发通知站内信中的“通知中心”发起申诉或者登录公众平台后在左下角点击“侵权投诉”,选择“我要申诉”,进入申诉流程,具体操作申诉指引流程如下:

1、登录公众平台,在站内信中通过“通知中心”->“侵权投诉审核通过”下面点击“申诉”;

2、点击“申诉”后,进入申诉页面 ;

3、进入申诉页面后填写资料,申诉需填写被投诉单号即可完成申诉;

二、冒充他人申诉

当帐号被注销后,登录公众平台后会出现提示,点击“发起申诉”,即可进入申诉页面,或因在“冒充他人”投诉中未达到仿冒标准,但是被删除名称,认为自己未侵权,可发起申诉,具体操作申诉指引流程如下:

1、帐号被注销后,登录公众号平台,点击“发起申诉”;

2、帐号被投诉冒充他人,并未达到仿冒标准但昵称被删除,可通过登录公众平台首页(https://mp.weixin.qq.com/)左下角侵权投诉,进入侵权投诉页面;

3、点击“我要申诉”,进入申诉页面 ;

4、进入申诉页面后,选择“冒充他人”,在被投诉公众号ID中填入你的ID,进行反通知投诉 。

三、内容未经授权申诉

通过平台下发通知站内信中的“通知中心”发起申诉或者登录公众平台后在左下角点击“侵权投诉”,选择“我要申诉”,进入申诉流程,具体操作申诉指引流程如下:

1、登录公众平台,在站内信中通过“通知中心”->“关于公众号违规处理的通知”下面点击“发起申诉”;

2、登录公众平台后在左下角点击“侵权投诉”,选择“我要申诉”进入申诉页面后填写资料,申诉需填写被删除文章链接。

温馨提示:申诉只能在投诉结束后发起,否则申诉无效。申诉发起后,会在7天内返回申诉处理结果,请留意站内信通知。如已自助改名或名字被删除超过7天申诉期,名字将无法恢复。


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最后一次编辑于  2019-11-21
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4 个评论

  • 雨过天晴。
    雨过天晴。
    2021-08-24

    被冤枉侵权之后,两天不能发送文章,申诉后还要等七个工作日,这也太不公平了吧

    2021-08-24
    赞同 1
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  • Doris
    Doris
    2021-09-03

    文章都被删除了,申诉时我怎么填写“被删除文章链接”呢?

    2021-09-03
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  • 起名废的日常
    起名废的日常
    2021-08-11

    名称占用申诉审核时间一定要7个工作日这么久吗?怎么尽快获取结果

    2021-08-11
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    回复 1
  • 骆佳明
    骆佳明
    2020-10-12

    申诉单号:425918953_1

    麻烦帮忙审核一下,非常感谢!

    2020-10-12
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