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使用 button opentype = contact
小程序后台配置添加了客服 未开启消息推送 但是客服人员收不到信息
4 个回答
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你好，请参考文档说明：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/customer-message/trans.html
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
除了开启消息推送，还可能是云开发那块设置了，还有授权给第三方管理里了。
你好，是否使用云开发，参考：
收不到客服消息? 社区技术运营专员-娇华 的回答 - 微信开放社区 https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00084c2440004098ddaa93b5651800?jumpto=comment&commentid=00028a6b1345389ff7aa349e85b4
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你好，请参考文档说明：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/customer-message/trans.html
除了开启消息推送，还可能是云开发那块设置了，还有授权给第三方管理里了。
你好，是否使用云开发，参考：
收不到客服消息? 社区技术运营专员-娇华 的回答 - 微信开放社区 https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00084c2440004098ddaa93b5651800?jumpto=comment&commentid=00028a6b1345389ff7aa349e85b4
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