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公众号文章推送后出现乱序，是后台bug还是我们操作问题？

公众号文章推送后出现乱序。

第3条转载的推荐语消失，第4条的转载来源显示的是3条的原创公众号。

例如下方图片中文章为公众号“一条”原创，授权我们白名单转载，发布后来源却显示的是我们同天推送的另一条转载的信息。

类似问题出现过多次，请问是我们操作过程中需要注意什么，还是后台bug问题？望解决。

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2 个回答

  • 社区运营专员 -明月清风
    社区运营专员 -明月清风
    2020-08-10

    你好，你的反馈信息不明确，平台无法核实问题。建议提供相关信息再次反馈： 转载双方公众号昵称、公众号原始ID、 反馈具体问题、相关文章链接、相关提示截图、具体诉求、其他补充说明等。如需了解更多原创相关规则说明，详情请查看指引： https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/announce?action=getannouncement&key=11565151480ZCKVy&version=1&lang=zh_CN&platform=2

    2020-08-10
    有用
    回复 3
    • 亦子
      亦子
      2020-08-12
      具体问题：公众号文章推送后出现乱序。直接转载的推荐语消失，部分转载来源显示的是其他公众号。
      公众号原始ID：gh_44e51cde40c7
      相关文章链接：https://mp.weixin.qq.com/s/hMOhsV11eAoN-2elFxEemw
      今日最新发布的出错文章，本文原创公众号为局部观察（id：jubuguancha），发布后前段显示的却是全球报姐（ID：ifeng-weekly）
      相关文章链接：https://mp.weixin.qq.com/s/_c0rICafoFG7XF7refyfhQ
      今日最新发布的出错文章，本文后台编辑时加了推荐语，推送后却消失了（附件中的图片为后台本条的素材截图）
      具体诉求：问题反复出现，导致我们推送出现诸多不确定因素，推荐语消失也对读者观感造成很大影响。希望能解决这个bug！
      此外论坛留言的效率实在是太低了，希望能电话或者微信沟通！
      2020-08-12
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    • 社区运营专员 -明月清风
      社区运营专员 -明月清风
      2020-08-13回复亦子
      你好，这边已经收到你的反馈，方便的话将你的联系方式私信发给我，这边有些详情需要跟你确认下
      2020-08-13
      赞
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    • Tonya
      Tonya
      2020-08-13回复亦子
      你好，关于群发后推荐语不显示问题，可以现在编辑器左侧“图文历史版本”查看下编辑轨迹，看看“群发”操作时编辑器的内容和群发后是否一致，若不一致可以提供下“群发”操作时的内容截图，这边核实下。
      2020-08-13
      赞
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  • 张老师
    张老师
    发表于小程序端
    2020-08-07
    您是否使用了第三方平台代运营呢？取消第三方授权后用公众号原生群发功能再试试。
    2020-08-07
    有用 1
    回复 1
    • 亦子
      亦子
      2020-08-12
      确定未使用第三方平台代运营呢
      2020-08-12
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