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你的帐号涉嫌对用户产生或可能产生混淆、误认、联想或影响等效果,且未提供使用该昵称/头像的相关证明?

最近公众平台提示我:你的帐号涉嫌对用户产生或可能产生混淆、误认、联想或影响等效果,且未提供使用该昵称/头像的相关证明。出现这种问题该怎么解决?因为我是个人类的公众号,而且关于通用名称根本无法注册成商标,很多其他公众号都在用,我是注册时间最早的,其他公众号啥事情都没得,就我的公众号提示出现这种情况,我提供了我的注册时间和注册名称,仍然没通过

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