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模板消息提示发送成功,但是服务号没有接收到,求解?

你好,咨询一个问题。模板消息提示发送成功,但是服务号没有接收到。

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1 个回答

  • 公众号技术运营专员-summer
    公众号技术运营专员-summer
    2020-07-24

    你好,建议检查一下是否使用UTF-8编码,同时要避免使用emoji之类的特殊字符(一些新加入的字符,可能各平台的码表里不一定有,客户端可能不支持)。服务号的模板消息,可以看看是否收到了事件推送,如果是收到成功的事件推送,但是用户没收到,一般是编码问题。若排查后仍然没有问题,请把详细的HTTP请求报文打下来给我们排查。

    服务号模板消息事件推送请参考:https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Template_Message_Interface.html

    2020-07-24
    有用
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