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误开通社交红包类目导致审核无法通过,该怎么办?

问题模块 AppID
审核 wx0d456f2fa2d0f1eb

您好,我司于19年12月10日刚申请下来《增值电商经营许可证》,拿到许可证的第一时间我们就想提前、主动向小程序方提交,避免以后审核再补齐材料,目前只有社交红包一个类目能提交《增值电商经营许可证》,且未有任何相关规则和申请后不能取消的提示,所以导致我司误开通了社交红包服务项目,但我司小程序中不涉任何红包类的相关业务,现因此被多次驳回审核无法通过,所以想咨询下各位前辈和工作人员如何解决,如政策允许,我司想关闭社交红包服务项目,希望获得各位的帮助,万分感谢!

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2 个回答

  • 小程序运营专员-木易
    小程序运营专员-木易
    01-15

    你好,社交红包类目暂不能删除,建议自查代码,确保包括前端展示、小程序代码等整体均移除:红包相关内容,再提交代码审核。

    01-15
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    回复 1
    • Mr.泓
      Mr.泓
      01-15
      很高兴收到您的回复,我们的小程序不含任何红包相关的功能,我马上按您的提示再次提交审核试试,谢谢您的回复!
      01-15
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  • Mr.泓
    Mr.泓
    01-16

    目前,唯一的办法应该就是确保自身小程序代码中不含有任何红包功能,再通过反馈的方式请审核人员复查,才有可能通过审核。我们原本是为了能主动提交相关资质的,没想到反而因此被耽误了后续的审核进度,这反映出我们在对规则不了解的前提下,盲目的进行了错误的操作,希望大家能够避免。

    两个建议:

    1.希望腾讯官方能在申请开通社交红包类目时有相关规则和不能取消的提示。

    2.希望个同行兄弟们一定要在详细了解规则之后慎重开通,避免误事!

    最后祝腾讯全体工作人员和广大小程序开发者、从业者、创业者们新年快乐!

    01-16
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