小程序管理员好!我们的小程序主要从事云空间相册的业务,按存储容量和时间进行收费,不知为啥被定性为虚拟支付。我们在收到《关于小程序内涉嫌存在违规内容的处理警告》后,对业务情况进行了说明申诉,平台也审核通过。但过几天后,系统发来了《关于暂停iOS用户搜索当前小程序的通知》、《关于小程序虚拟支付封禁通知》和处罚更严重的《关于小程序内涉嫌存在违规内容的处理警告》。
烦帮确认几个问题: 1. 云空间相册收费是否算虚拟支付呢?我们查看相关竞品在苹果下支付没有类似限制,可正常支付; 2. 为何在第一次警告申诉成功后,还会进行更严重的处罚呢?
谢谢!
您好,经核实,该小程序所运营内容属于虚拟支付,警告到期核实未整改将会对其作出处罚,如对处罚有异议,请按正常流程在功能封禁站内信中发起申诉即可,会有相关人员审核。
你好,反馈已收到,我们核实下,有进展会同步。