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部分苹果手机系统反馈出现 request fail

框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
小程序 Bug wx.request 微信iOS客户端 7.0.17 2.14.0


 wx.request fail callback with msg request:fail 网络连接已中断。

部分苹果手机,ipad才会出现这个问题,https证书已验证没问题; 最近旧的https证书到期,更换了新的https证书之后,部分苹果手机、ipad出现了这个问题。

微信端请求日志:

2020-11-5 13:53:3 [log] wx.showToast api invoke

2020-11-5 13:53:3 [log] wx.request fail callback with msg request:fail 网络连接已中断。 with seq 0

2020-11-5 13:53:3 [log] wx.hideLoading api invoke

2020-11-5 13:53:3 [log] wx.getNetworkType success callback with msg getNetworkType:ok

2020-11-5 13:53:3 [log] page pages/index/index onReady have been invoked

2020-11-5 13:53:3 [log] wx.getSetting success callback with msg getSetting:ok

2020-11-5 13:53:7 [log] wx.getSetting api invoke

2020-11-5 13:53:8 [log] wx.getUserInfo api invoke

2020-11-5 13:53:8 [log] wx.getSetting success callback with msg getSetting:ok

2020-11-5 13:53:8 [log] wx.login api invoke

2020-11-5 13:53:8 [log] wx.getUserInfo success callback with msg getUserInfo:ok

2020-11-5 13:53:8 [log] wx.showLoading api invoke

2020-11-5 13:53:8 [log] wx.request api invoke with seq 0

2020-11-5 13:53:8 [log] wx.login success callback with msg login:ok

2020-11-5 13:53:8 [log] wx.request fail callback with msg request:fail 网络连接已中断。 with seq 0

2020-11-5 13:53:8 [log] wx.hideLoading api invoke

2020-11-5 13:53:16 [log] wx.getSetting api invoke

2020-11-5 13:53:16 [log] wx.getUserInfo api invoke

2020-11-5 13:53:16 [log] wx.getSetting success callback with msg getSetting:ok

最后一次编辑于  2020-11-05
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2 个回答

  • 社区技术运营专员-Riven
    社区技术运营专员-Riven
    2020-11-05

    你好,请在复现问题后在手机微信上传日志: 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口,提供出现问题的微信号,出现问题的时间点(具体到分钟)

    2020-11-05
    有用
    回复 4
    • 冬
      2020-11-06
      已提交,什么时候能帮忙看下
      2020-11-06
      回复
    • 社区技术运营专员-Riven
      社区技术运营专员-Riven
      2020-11-06回复
      麻烦提供一下appid,出现问题的微信号,出现问题的时间点(具体到分钟)
      2020-11-06
      回复
    • 冬
      2020-11-06回复社区技术运营专员-Riven
      appid: wx1c0225a6daaaafce   微信号:guang-_-yin  时间:2020/11/06 9.04
      2020-11-06
      回复
    • ❤✨徐晓宜 
      ❤✨徐晓宜 
      03-11
      我这边也出现了同样的情况,是在公众号上
      03-11
      回复
  • 树笙月
    树笙月
    2020-11-05

    同样的问题,希望官方尽早回复一下问题原因

    2020-11-05
    有用
    回复 1
    • 社区技术运营专员-Riven
      社区技术运营专员-Riven
      2020-11-05
      你好,请在复现问题后在手机微信上传日志: 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口,提供出现问题的微信号,出现问题的时间点(具体到分钟)
      2020-11-05
      回复
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