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为什么我的客服功能收不到消息？

我的客服功能收不到消息，帮忙看一下，小程序ID：wxcd9c1088e2c7e22c。谢谢

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1 个回答

  • 灵芝
    灵芝
    2020-04-12

    你好，可以确认是否授权给了第三方或者开启了消息推送。

    2020-04-12
    有用
    回复 5
    • 辉(Stanley)
      辉(Stanley)
      2020-04-12
      没有授权给第三方
      2020-04-12
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    • 辉(Stanley)
      辉(Stanley)
      2020-04-14
      可以找到原因吗？
      2020-04-14
      赞
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    • 灵芝
      灵芝
      2020-04-14回复辉(Stanley)
      请确认下是否开启了消息推送。
      2020-04-14
      赞
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    • 辉(Stanley)
      辉(Stanley)
      2020-04-18
      未开启消息推送
      2020-04-18
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    • 灵芝
      灵芝
      2020-04-20回复辉(Stanley)
      请提供appid、相关微信号、具体发送消息时间以及截图
      2020-04-20
      赞
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