小程序认证，【认证员0755-26224288转工号392】，【工号392】！！！！工作话术极其不专业，态度恶略，无法沟通，做事令人恶心，不接电话，误判客户传达的微信认证信息，耽误客户办理微信认证业务时间。极大影响微信对外形象和客户合作欲望。

大概率不会退。

除非你正在进行的认证重复交了认证费（交了两个300元）。

你可以微信找腾讯客服公众号或小程序，提工单反馈试试。

小程序认证有两种,通过公众号认证和付费认证

这两个不可能同时进行

公众号认证之后再交钱认证,这叫做改名认证,即使和原来名字一样也是改名

如果有人打电话给你的时候,你能他说明情况

如果还没有人打电话给你,赶紧联系客服吧

但是这还是得看他们心情

成功率50%退给你吧