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视频号发布时“发起活动”的第三行“活动截止时间”无法修改,一点击此行微信自动重启,如何解决?

如图红框位置,点击微信立即重启,然后返回到视频选择界面,再次点击仍会出现相同情况

目前已知和微信缓存无关,已经把微信缓存清空

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1 个回答

  • 社区技术运营专员-channels
    社区技术运营专员-channels
    2021-12-13

    你好,请将微信更新至最新版本或退出重新登录微信,如还未成功解决问题,请提供以下信息,以便我方查实。

    1. 微信号(非手机号):

    2. 视频号名字:

    3. 微信版本号(微信-我-设置-关于微信-点击微信logo-截图):

    4. 发布动态的手机型号:

    5. 问题描述:

    6. 问题发生时间:

    7. 问题截图或视频:

    2021-12-13
    有用
    回复 5
    • SEM@EPLUS
      SEM@EPLUS
      2021-12-14
      1. 微信号(非手机号):bw-eplus
      2. 视频号名字:北外壹佳英语-青岛
      3. 微信版本号(微信-我-设置-关于微信-点击微信logo-截图):8.0.16
      4. 发布动态的手机型号:红米Note9
      5. 问题描述:视频号发起活动点击截止时间位置后微信重启,再次点击依然会重启
      6. 问题发生时间:2021年12月10日-14日期间多次尝试均发生,更换其他手机和微信也发生
      7. 问题截图或视频:(视频录制了但是无法上传,截图就是点了下面这个键之后微信立即重启)
      2021-12-14
      回复
    • 社区技术运营专员-channels
      社区技术运营专员-channels
      2021-12-15回复SEM@EPLUS
      反馈收到,我们查下
      2021-12-15
      回复
    • 社区技术运营专员-channels
      社区技术运营专员-channels
      2021-12-16回复SEM@EPLUS
      请重试,查看问题是否解决。
      2021-12-16
      回复
    • SEM@EPLUS
      SEM@EPLUS
      2021-12-17回复社区技术运营专员-channels
      您好,没有解决,我又试了几个人的手机,也是一样的问题
      2021-12-17
      回复
    • SEM@EPLUS
      SEM@EPLUS
      发表于移动端
      2021-12-21回复社区技术运营专员-channels
      隔了一周还是同样情况,请问这个问题是无法解决了吗
      2021-12-21
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